自新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來(lái),鑫橋公司嚴(yán)格落實(shí)礦業(yè)公司整體工作部署,做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)的同時(shí)堅(jiān)持“重商、親商的服務(wù)理念,認(rèn)真排查了省外全部客戶,積極協(xié)助果農(nóng)果商解決庫(kù)存蘋果銷售運(yùn)輸難題,為保障客戶的需求不斷努力。
“老王,新年好啊,湖北疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,你們?cè)趺礃恿?,要做好防護(hù)啊,如果有什么需要幫助可以隨時(shí)聯(lián)系我們。”營(yíng)銷部長(zhǎng)的電話溫暖了老王的心。
湖北的王先東是鑫橋公司果庫(kù)的一個(gè)租賃商。面對(duì)湖北嚴(yán)重的疫情形勢(shì)和果庫(kù)積壓代銷的蘋果,他已經(jīng)愁的多個(gè)晚上沒(méi)睡覺(jué)了,正在他焦急萬(wàn)分之時(shí)接到鑫橋公司的慰問(wèn)電話。
“李部長(zhǎng),我真的有急事啊,我47萬(wàn)斤蘋果還在你們9號(hào)果庫(kù)里,湖北這邊果品極度短缺,急需要發(fā)貨,可是因?yàn)橐咔?,湖北這邊高速道路封鎖,我無(wú)法來(lái)陜西,您能幫我想想辦法嗎?”
“你放心,你是我們的客戶,疫情隔斷了道路,隔不斷我們之間的友誼,我立刻向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),這邊會(huì)想方設(shè)法,全力幫助你,等我的好消息吧!”李部長(zhǎng)說(shuō)。經(jīng)過(guò)這個(gè)電話的溝通,老王心里可有了盼頭。
電話剛一掛,鑫橋公司立刻忙碌起來(lái),面對(duì)運(yùn)輸困難,運(yùn)力短缺等多項(xiàng)壓力,該公司立刻聯(lián)系黃陵縣政府,對(duì)此事進(jìn)行溝通匯報(bào),并了解到類似客戶,黃陵縣有每噸每公里0.1元的運(yùn)輸優(yōu)惠補(bǔ)貼,可以走綠色通道,符合運(yùn)輸條件。
為保障蘋果順利出庫(kù),該公司積極聯(lián)系黃陵縣郵政公司的2臺(tái)承運(yùn)車輛,對(duì)果庫(kù)工作人員嚴(yán)格測(cè)溫,符合條件的,立刻上崗、裝箱、裝車,對(duì)合作郵寄的駕駛進(jìn)行核查、體溫監(jiān)測(cè)、登記;對(duì)出入庫(kù)車輛進(jìn)行嚴(yán)格消毒處理。
短短一天時(shí)間,將首批31000斤蘋果順利運(yùn)出果庫(kù)。
“一方有難,八方支援,我們能夠?yàn)橐邊^(qū)人民盡一份綿薄之力,也是我們的榮幸,希望可以幫助他們戰(zhàn)勝疫情,渡過(guò)難關(guān)?!?該公司經(jīng)理張建軍說(shuō)。
據(jù)了解,疫情發(fā)生以來(lái),鑫橋公司克服困難,集中力量,共協(xié)助外省果商累計(jì)完成蘋果出庫(kù)10萬(wàn)斤,運(yùn)輸 7次,在疫情嚴(yán)峻形勢(shì)下,該公司堅(jiān)持把客戶需求當(dāng)重要工作來(lái)抓,贏得了業(yè)內(nèi)的一致好評(píng)。(李對(duì)紅 胡婷婷)
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