隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，后勤服務(wù)工作成了對內(nèi)服務(wù)煤礦職工，對外展示企業(yè)形象的一項重要工作。黃陵二號煤礦在后勤服務(wù)管理上以對標(biāo)管理為契機，多項舉措齊抓共建，積極提升礦井后勤服務(wù)水平。
一是前往兄弟單位對標(biāo)學(xué)習(xí)“找差距、定標(biāo)桿、抓落實”； 二是落實責(zé)任人、完善管理制度、制度考核標(biāo)準(zhǔn)；三是成立服務(wù)監(jiān)督小組，把服務(wù)監(jiān)督評判權(quán)、服務(wù)績效權(quán)交給職工，開展后勤服務(wù)工作滿意度測評，每月對食堂、浴室、廁所、洗衣房、供暖、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行評比，對職工不滿意，評議分值比較低的單位予以處罰；四是提升后勤服務(wù)人員意識。舉辦后勤服務(wù)講座，餐廳服務(wù)人員召開班前會、班后會及推行班班整理制；五是美化亮化礦區(qū)環(huán)境，三月份以來，共種植了近200棵苗木；六是改善職工乘車環(huán)境，規(guī)范乘車秩序，乘車期間播放各種音樂放松職工心情。
該礦將以更精、更細(xì)、更高為服務(wù)要求，不斷強化后勤服務(wù)意識，加強服務(wù)技能的交流與學(xué)習(xí)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的技術(shù)比武、勞動競賽活動，不斷提升礦井后勤服務(wù)水平。(韓蘭蘭)
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