孤寡老人、空巢老人、患病的老人是社會(huì)中的“缺愛”群體，需要關(guān)懷和幫助。多年來，一號(hào)煤礦將持續(xù)開展“愛老、敬老、助老”志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)將暖心工程延伸到礦區(qū)各個(gè)角落，給礦區(qū)老人們的夕陽生活送去融融暖意。
寇紅皎老人是運(yùn)輸隊(duì)職工朱寶的母親，今年75歲。她從26歲起，患膀胱結(jié)核病惡性腫瘤導(dǎo)致淋巴液滲漏，需長(zhǎng)期腹腔引流懸掛引流袋，想出門理發(fā)又行動(dòng)不便。
寇紅皎說：“這些年都是兒子從街上叫的理發(fā)師上門服務(wù)，一次40元，老貴了，我要是能走動(dòng)，花10元就理了，就這個(gè)價(jià)，最近常給我剪頭發(fā)的小伙辭職了，頭發(fā)長(zhǎng)長(zhǎng)了，也不知道從哪再找個(gè)愿意上門服務(wù)的?！?/p>
得知情況后，開過理發(fā)店的家屬協(xié)管員梁娜，提前和老人約好時(shí)間，讓老人享受免費(fèi)的“上門服務(wù)”。
在老人家里，梁娜一邊認(rèn)真細(xì)致地為老人理發(fā)，一邊和老人聊天。理發(fā)完畢后，老人看著鏡中的自己，露出開心的笑容。
梁娜說：“我們的主要工作是發(fā)揮親情作用，協(xié)助區(qū)隊(duì)管好安全，工人下井很辛苦，除了自身要注意安全，父母的身體健康、心情好不好都是他們操心的，為了消除職工的后顧之憂，我們常去替他們照顧老人，做些力所能及的事?！?/p>
據(jù)了解，該礦為每個(gè)區(qū)隊(duì)除了配有專職家屬協(xié)管員，還配有志愿者，每月都有上門送服務(wù)的任務(wù)。志愿者每到家里有老人的家庭，都要詢問他們的生活狀況和需求。
黨群工作部的業(yè)務(wù)主管魏國(guó)力負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)工作，他也是一名志愿者。他說：“志愿者隊(duì)伍里除了青年團(tuán)員、黨員，還有臨時(shí)工，每個(gè)人有哪些特長(zhǎng)，誰會(huì)理發(fā)、誰擅長(zhǎng)家電維修、誰懂禮儀培訓(xùn)，都門清，職工家屬、周邊居住的老人，誰有需要，隨叫隨到?！?/p>
前不久，抽放隊(duì)職工任凱鵬給70歲的父親
任張禮買了一款智能手機(jī)，教了幾次，老眼昏花又健忘的父親還沒練熟。
“以前都用現(xiàn)金，現(xiàn)在拿著錢也找不開，好多商家干脆不收現(xiàn)金，看到年輕人用手機(jī)一掃就完成繳費(fèi)，我這手機(jī)可難操作了，總是不知道該點(diǎn)哪里?！敝驹刚吒啐埳祥T服務(wù)時(shí)，任張禮老人吐槽智能手機(jī)不聽使喚。
高龍一遍又一遍地耐心教，直到任張禮老人能熟練操作，還教會(huì)了他發(fā)紅包。老人開心地說：“以后我也能給孩子們發(fā)紅包了?！?/p>
“不只是支付，有些老人只會(huì)接打電話，視頻聊天、發(fā)朋友圈都不會(huì)，常常遇到看不清、找不到、不識(shí)字各種問題，又不好意思每次求助兒女?！备啐堈f出了很多老人面對(duì)“高科技”的窘境。
為了切實(shí)解決礦區(qū)老人“用機(jī)難”問題，一號(hào)煤礦志愿者服務(wù)隊(duì)組織有需求的老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)的日常操作。培訓(xùn)中，志愿者當(dāng)“老師”，通過屏幕投影為老人示范各種手機(jī)操作流程，耐心講解智能手機(jī)的簡(jiǎn)單設(shè)置、導(dǎo)航使用、網(wǎng)購(gòu)、視頻聊天、發(fā)朋友圈、位置共享、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)等老人日常生活最需要的功能操作方法。老人們戴上老花鏡，個(gè)個(gè)像小學(xué)生一樣，跟隨“老師”同步操作。
通過“手把手”地培訓(xùn)，礦區(qū)的老人們不僅學(xué)會(huì)了新的技能，還收獲了新的朋友?？焖賹W(xué)會(huì)使用微信的老人還互相加微信好友，能發(fā)微信視頻。
多年來，一號(hào)煤礦堅(jiān)持為礦區(qū)孤寡老人、空巢老人、患病老人義務(wù)提供家居清潔、收莊稼、跑腿代辦等服務(wù)，幫助老人解決生活困難。還會(huì)開展送演出、納涼晚會(huì)、放露天電影等文娛活動(dòng)，想著法子讓老人們玩得開心、過得舒心。
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