用服務(wù)塑造品牌，用責(zé)任書(shū)寫(xiě)擔(dān)當(dāng)。2024年，煤電實(shí)業(yè)公司以“抓學(xué)習(xí) 提素質(zhì) 促管理 強(qiáng)服務(wù)”為目標(biāo)，提振信心、持續(xù)發(fā)力，緊盯“雙過(guò)半”“全年穩(wěn)”目標(biāo)任務(wù)，向“新”而行，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)質(zhì)量，提升職工幸福指數(shù)。
多措并舉 營(yíng)造平安環(huán)境
“各單位要認(rèn)真落實(shí)‘所有事故皆可防可控’的安全理念，壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，全力以赴筑牢安全環(huán)保底線?！痹摴径麻L(zhǎng)王愛(ài)軍如是說(shuō)。
安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)放在心上。今年以來(lái)，該公司深入開(kāi)展地毯式安全隱患大排查、大整治，以釘釘子精神“過(guò)篩子”“堵漏洞”，全力防范化解各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)。上半年，該公司更換滅火器2316個(gè)、安全帽53個(gè)，天然氣防爆管約800余戶，逐戶安裝燃?xì)鈭?bào)警器及電子切斷閥753戶，安裝200余個(gè)消防報(bào)警系統(tǒng)，有效防范和遏制了各類(lèi)生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
據(jù)悉，該公司雨季“三防”、消防安全、食品安全日常管理等工作的排查正在有條不紊地進(jìn)行著，同時(shí)要求各單位對(duì)所管轄區(qū)域每周進(jìn)行自查并及時(shí)匯報(bào)自查結(jié)果，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
該公司還通過(guò)推行“四治理一優(yōu)化+AI+NOSA”的安全管理體系，不斷強(qiáng)化干部走動(dòng)管理，鞏固N(yùn)OSA“三星”實(shí)效，不斷完善制度體系、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，繃緊安全之弦。
優(yōu)化創(chuàng)新 提高服務(wù)質(zhì)量
新增電動(dòng)自行車(chē)充電樁 79 個(gè)，開(kāi)設(shè)自助餐供餐模式，安裝小區(qū)晾衣架17套，開(kāi)通線上繳納水電費(fèi)……
一件件創(chuàng)新為民的生動(dòng)實(shí)踐，是煤電實(shí)業(yè)持續(xù)深化“五心”服務(wù)理念、“五到”后勤工作法，不斷鞏固提升后勤服務(wù)品質(zhì)的生動(dòng)注腳，該公司用實(shí)的舉措不斷強(qiáng)化后勤服務(wù)管理、創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程，打造特色后勤服務(wù)品牌。
今年以來(lái)，該公司“強(qiáng)硬件”，更換管道、清理管網(wǎng)，服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)了一門(mén)式辦理一站式服務(wù)，換熱站自動(dòng)化更新升級(jí)，智慧門(mén)禁、智能安防、電子繳費(fèi)系統(tǒng)持續(xù)完善；“塑軟件”，強(qiáng)化管家日常巡查流程、巡查標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展崗前培訓(xùn)、技能比武、“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建等，堅(jiān)持“兩手都要抓、兩手都要硬”，全力打造一支精神狀態(tài)飽滿、業(yè)務(wù)能力過(guò)硬、作風(fēng)形象務(wù)實(shí)的后勤隊(duì)伍。
“為民服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，服務(wù)創(chuàng)新永無(wú)止境。職工關(guān)心什么、期盼什么，我們就要抓住什么、推進(jìn)什么，通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)給職工群眾帶來(lái)更多獲得感、幸福感?！蓖鯋?ài)軍說(shuō)道。
開(kāi)源節(jié)流 提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效
“挖潛增效不放過(guò)一點(diǎn)一滴，降本增效不小看一分一厘，公司上下要落實(shí)節(jié)能降耗可行性措施，堅(jiān)持深挖內(nèi)潛、主動(dòng)作為，算總賬、算細(xì)賬、通過(guò)控制成本和擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，有效提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效?！痹摴靖笨偨?jīng)理何宏強(qiáng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)。
人無(wú)儉不立，企無(wú)儉不興。通過(guò)盤(pán)活閑置資產(chǎn)，該公司完成了多項(xiàng)修舊利廢項(xiàng)目，產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟(jì)效益；開(kāi)展“五小成果”，提高廢棄物資的使用價(jià)值，努力擰干效益海綿的每滴水；“貨比三家不吃虧”通過(guò)與供應(yīng)商談判壓價(jià)、市場(chǎng)詢價(jià)等方式嚴(yán)控成本，用一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)的舉措轉(zhuǎn)化為切實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益。
同時(shí)，樹(shù)立過(guò)好“苦日子”才能過(guò)上“好日子”的意識(shí)，梳理以往生產(chǎn)運(yùn)行能耗、物耗使用情況，深刻分析薄弱環(huán)節(jié)及挖潛發(fā)力點(diǎn)，通過(guò)控單耗、降庫(kù)存、提質(zhì)效、節(jié)能技改、科技創(chuàng)新、嚴(yán)控非生產(chǎn)性費(fèi)用支出等方式，實(shí)行全面預(yù)算管理，以確保降本增效工作落地落實(shí)。
從傳統(tǒng)服務(wù)模式到智慧后勤，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，該公司上下有信心、有力量破浪前行。下半年，如何寫(xiě)好后勤高質(zhì)量發(fā)展的這篇文章，煤電實(shí)業(yè)也將交出自己的全新答卷。
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