為進(jìn)一步增強(qiáng)家屬協(xié)管員在幫教、家訪職工過程中的心理疏導(dǎo)、溝通技巧和能力。10月30日，公司工會特邀國家二級心理咨詢師鄭敏為各單位家屬協(xié)管員隊伍及群監(jiān)員隊伍開展了一場別開生面的心理健康專題培訓(xùn)，各單位共計80余人參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)緊貼家屬協(xié)管員、群監(jiān)員群體工作實際問題，圍繞“知心、暖心、貼心服務(wù)”主題，通過專業(yè)知識講解、觀看經(jīng)典影視作品、現(xiàn)場互動問答、現(xiàn)場實操演練等形式多樣的方式，從如何深入了解個體性格特點、如何建構(gòu)自己語言情感行為環(huán)境、如何開展有效工作三個維度，為參會職工帶來了一場生動、專業(yè)的心理健康專題培訓(xùn)。
在現(xiàn)場實操演練中，鄭敏與職工圍成一圈，通過職工生動的現(xiàn)實事例，從實際出發(fā)引導(dǎo)職工把控工作情緒、調(diào)整溝通方法，更有效的應(yīng)對工作中的難題，現(xiàn)場掌聲連連。
“如何有效與職工溝通，積極引導(dǎo)，一直是家屬協(xié)管員工作中的難點之一，鄭敏老師帶領(lǐng)我們實景演練、現(xiàn)場指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)到很多與人交流的技巧方法，真的收獲很多?！痹谂嘤?xùn)現(xiàn)場，二號煤礦家屬協(xié)管員張紅梅有感而發(fā)。
此次心理健康專題培訓(xùn)形式新穎、內(nèi)容豐富，贏得了參會職工一致好評，大家紛紛表示，將會以更加專業(yè)的能力、更加貼心的方式、更加有效的溝通，發(fā)揮好家屬協(xié)管員、群監(jiān)員的安全監(jiān)管任務(wù)，為公司安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)力量。
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