近年來,煤電實(shí)業(yè)公司堅(jiān)持后勤服務(wù)與智慧建設(shè)融合式發(fā)展,主動(dòng)搭上“智慧化”建設(shè)快車,積極推進(jìn)“智慧民生”建設(shè),共同繪就智慧未來的美好藍(lán)圖。
智慧賦能 促進(jìn)服務(wù)再升級(jí)
春暖花開,礦區(qū)展現(xiàn)出一片祥和,在中心小區(qū),來來往往的職工正在享受著智慧礦區(qū)建設(shè)帶來的便利生活。
“智慧賦能后勤管理,讓服務(wù)更有溫度,歸根結(jié)底是為了讓職工的生活更美好,更好解決職工急難愁盼問題,為生活增添便利?!痹摴疚飿I(yè)管理中心主任段旭說。通過線上繳費(fèi)報(bào)修APP,職工家屬真正實(shí)現(xiàn)了不出家門就能繳費(fèi),有問題線上報(bào)修,更快解決的幸福感。
“以前交水電費(fèi)要來回跑,現(xiàn)在好了,我從手機(jī)上就能完成,而且還能查閱繳費(fèi)記錄,真是方便太多了?!?/p>
“現(xiàn)在屋里遇到需要維修問題,直接在‘云苑社區(qū)’小區(qū)報(bào)修板塊,通過選擇報(bào)修類型、預(yù)約時(shí)間、問題描述、上傳照片錄入報(bào)修信息,使得維修信息更加直觀、精準(zhǔn)。”
隨著智慧礦區(qū)的打造,煤電實(shí)業(yè)公司打通線上線下的“微循環(huán)”,利用智能水電表、線上APP、智能安防系統(tǒng)等,讓數(shù)據(jù)多跑路、職工少跑腿,給大家?guī)韺?shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。
體系融合 編織平安監(jiān)察網(wǎng)
輕點(diǎn)鼠標(biāo),中心小區(qū)各個(gè)角落的實(shí)時(shí)畫面一目了然;動(dòng)動(dòng)手指,隱藏在角落的安全隱患無所遁形;人臉識(shí)別,小區(qū)內(nèi)的全面覆蓋讓你輕裝上陣……135個(gè)高清智能攝像機(jī)系統(tǒng)、智能高空拋物系統(tǒng)、消防通道占道報(bào)警球機(jī)攝像頭讓中心小區(qū)的情況一覽無余。
“緊跟智慧后勤發(fā)展的步伐,智能監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)等一系列智能化管理的運(yùn)用,已經(jīng)能夠精確管理到人、車、物,將傳統(tǒng)安防的事后處理變?yōu)橹腔郯卜赖膶?shí)時(shí)與主動(dòng)預(yù)警,為職工群眾構(gòu)建了全方位的‘保護(hù)傘’?!蔽飿I(yè)管理中心主任段旭說道。
“智慧監(jiān)督”大數(shù)據(jù)平臺(tái)正是該公司進(jìn)一步落實(shí)安全監(jiān)督責(zé)任,保障和維護(hù)職工群眾切身利益的有力舉措,拓展運(yùn)用“數(shù)據(jù)+監(jiān)督”,創(chuàng)新打造線上線下相結(jié)合的模式,構(gòu)建“人在干,云在算”的線上檢測(cè)和“云監(jiān)督、人跟進(jìn)”的線下檢測(cè)體系,為保障職工群眾安全裝上“千里眼”“順風(fēng)耳”。以“線上”高效發(fā)現(xiàn)問題助推“線下”精準(zhǔn)快速處置,不斷健全完善“人防+智防”的工作新模式。
科技讓后勤服務(wù)進(jìn)入智慧時(shí)代。該公司不斷推進(jìn)智慧后勤服務(wù)建設(shè),逐步形成完整配套的智慧服務(wù)和管理體系。依托智慧化后勤進(jìn)一步提高服務(wù)效率、精準(zhǔn)后勤管理,讓后勤服務(wù)再上新臺(tái)階、讓職工群眾生活環(huán)境更加安全有序,不斷推動(dòng)公司朝著智慧后勤服務(wù)發(fā)展目標(biāo)闊步向前。
科技創(chuàng)新 共贏智慧新未來
科技是強(qiáng)盛之基,創(chuàng)新是進(jìn)步之魂。煤電實(shí)業(yè)公司深知率先抓住技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)遇,下好“先手棋”,才能為智慧礦區(qū)進(jìn)一步提供溫度與智慧并存的后勤服務(wù)。
作為后勤服務(wù)的一股“青年力量”,憑借敢想、敢干、大膽實(shí)踐,來自該公司生產(chǎn)服務(wù)中心的史永杰參與改造創(chuàng)新的智能化自動(dòng)排泥系統(tǒng),成為煤電實(shí)業(yè)公司科技創(chuàng)新、智慧未來的一塊關(guān)鍵拼圖。
提到改造后的設(shè)備,史永杰介紹道:“以前的斜管沉淀由于人工排泥不及或煤泥量大經(jīng)常造成排泥管道堵塞,經(jīng)常需要機(jī)器停止運(yùn)行后才能開展相關(guān)工作。改造后,智能化自動(dòng)排泥系統(tǒng)不僅節(jié)約了生產(chǎn)成本、提高了生產(chǎn)效率,更是帶動(dòng)了廣大職工創(chuàng)新創(chuàng)造的積極性?!睋?jù)悉,目前該公司已將所有電動(dòng)排泥閥改造為智能化自動(dòng)排泥,實(shí)現(xiàn)排泥斗智能化管理。
在該公司很多操控室可以看到,自動(dòng)化操作的設(shè)備運(yùn)行情況已直達(dá)職工的“數(shù)字化終端”。該公司職工李鵬鵬深有感觸地說:“現(xiàn)在我們不僅有了自動(dòng)化的設(shè)備,還不斷引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新創(chuàng)造,這徹底改變了傳統(tǒng)方式,實(shí)現(xiàn)了人工操作到機(jī)器操作的目標(biāo),推動(dòng)智慧后勤邁上新臺(tái)階。”
未來,煤電實(shí)業(yè)公司將繼續(xù)以智慧化后勤建設(shè)為引擎,實(shí)現(xiàn)一圖觀全局、一源匯數(shù)據(jù)、一端融服務(wù)、一數(shù)強(qiáng)管理,為后勤服務(wù)插上“智慧翅膀”。
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