為了進一步提高對風(fēng)險的辨識和預(yù)控能力，提升經(jīng)營管理、服務(wù)水平，礦業(yè)賓館推行《NOSA五星安全、健康與環(huán)境綜合風(fēng)險管理體系》建設(shè)，打造獨具礦業(yè)賓館服務(wù)行業(yè)特色的安全健康環(huán)境體系。
強化宣傳培訓(xùn) 嚴(yán)細(xì)責(zé)任落實
為進一步提高全員對NOSA安健環(huán)管理體系的認(rèn)識，礦業(yè)賓館特邀深圳諾誠公司專家開展NOSA體系SAS1900-2021樓宇物業(yè)專項培訓(xùn)，進行現(xiàn)場指導(dǎo)。
常態(tài)化開展安全經(jīng)營“大講堂”、酒店事故案例剖析、安全隱患“隨手拍”等活動，用事實教育職工提升安全意識。結(jié)合現(xiàn)有安全生產(chǎn)考核制度，編制《NOSA安健環(huán)考核與獎懲方案》，簽訂《全員安全生產(chǎn)服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書》，引導(dǎo)員工加強自我管理、提升服務(wù)水平，進一步提升全員對風(fēng)險的辨識和防控能力，營造了人人講NOSA，事事要安全的良好氛圍。
健全管理機制 夯實風(fēng)險防控
完善的制度與科學(xué)的管理是NOSA安健環(huán)管理體系實施的關(guān)鍵，礦業(yè)賓館嚴(yán)格落實“重實效、嚴(yán)把關(guān)、同參與”的理念，成立安健環(huán)委員會，推動NOSA安健環(huán)體系落實落地。
礦業(yè)賓館以時時、處處、事事、人人辯風(fēng)險、控風(fēng)險為原則，組織匯編實施方案，內(nèi)容涵蓋“組織要求、風(fēng)險評估與隱患治理、基礎(chǔ)管理、健康與環(huán)境管理、事故事件與應(yīng)急管理”五大體系建設(shè)，建立一套符合NOSA要求和酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的改進運行機制。
各元素負(fù)責(zé)人通過學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)、定標(biāo)準(zhǔn)，成為一批懂標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的“行家里手”。定期召開NOSA安健環(huán)管理體系建設(shè)專題會，對工作存在的不足、推進工程中的重點難點問題進行分析總結(jié)，細(xì)化措施方案，使NOSA管理真正成為提升安全管理的“新工具”。
統(tǒng)籌融合推進 鑄就品質(zhì)服務(wù)
“圍繞安全抓NOSA，抓好NOSA促安全”。礦業(yè)賓館始終堅持NOSA與“四治理一優(yōu)化”管理體系深度融合，凝聚安全管理合力。
從提高安全意識、規(guī)范操作行為、控制作業(yè)風(fēng)險入手，深入開展風(fēng)險辨識與管控，先后組織消防管理培訓(xùn)、食品安全審查、編制應(yīng)急預(yù)案演練、繪制區(qū)域風(fēng)險分布圖、完善各區(qū)域風(fēng)險提示、制定可視化圖集手冊，定期開展電氣設(shè)備巡查與用電安全宣傳，重點排查客房、餐飲包間、監(jiān)控室、消防泵房、后廚排水管道、游泳館、物資庫房、洗衣房、空調(diào)機房等區(qū)域。
系統(tǒng)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗做法，形成獨具特色的“360安全工作法”，即聚焦消防、電梯、食品三大重點領(lǐng)域，圍繞雙述、安全行為養(yǎng)成、安全風(fēng)險評估、干部走動、安全確認(rèn)、經(jīng)濟制度六大環(huán)節(jié)，實現(xiàn)風(fēng)險超前防范，確保安全經(jīng)營零隱患。
今年10月份，諾誠公司星級評審專家組對礦業(yè)賓館NOSA五星安健環(huán)綜合管理系統(tǒng)進行星級評審，專家組一致建議礦業(yè)賓館NOSA安健環(huán)綜合管理達(dá)到三星級標(biāo)準(zhǔn)，成為首家實現(xiàn)三星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店。
乘風(fēng)破浪新征程，揚帆起航立潮頭。站在新的歷史起點上，礦業(yè)賓館將踔厲奮發(fā)、不負(fù)韶華，持續(xù)推進NOSA安健環(huán)管理體系建設(shè)，打造全國首家 NOSA安健環(huán)樓宇物業(yè)管理，以管理保障安全，以創(chuàng)新驅(qū)動服務(wù)，用心用情用力，努力提高服務(wù)水平,鑄就礦業(yè)賓館接待品牌，為黃陵礦業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量?。▌⒋?雷喜娟）
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