時(shí)光荏苒，歲月靜好，在礦業(yè)賓館這個(gè)大家庭中涌現(xiàn)出這么一群人，他們無怨無悔地默默奉獻(xiàn)著，因勞動(dòng)而熠熠生輝。
“萬能”維修工
他們是礦業(yè)賓館的綜合維修工，“綜合”二字讓他們成為維修“萬能法寶”。就像是擁有萬能袋的小叮當(dāng)一樣，雖然文化程度不高，但經(jīng)常專注學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)理論，鉆研維修新技能，他們扛起了賓館電器、設(shè)備、管道等維修項(xiàng)目等綜合維修工作的重任。
“讓我下去用抄網(wǎng)把污泥清理了，再看看管道能不能疏通......”劉師傅擦著頭上的汗水說完，就和同事們一起打撈起管道內(nèi)的污泥，刺鼻的氣味隨即撲面而來，干勁十足的他們?nèi)徊活?，打撈污泥、鐵鉤疏通、運(yùn)送污泥……大家各司其職，迅速解決管道疏通問題，而后又開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)到下一個(gè)工作任務(wù)中。
下班時(shí)，原本整潔如新的工服就會(huì)布滿污漬，工作中，需要時(shí)不時(shí)地疏通客房衛(wèi)生間馬桶，更換空調(diào)配件，上樓頂處理漏水點(diǎn)，身處惡劣的環(huán)境中工作已是司空見慣的事情。
“既然選擇了這份工作，就要盡心干好，內(nèi)心無愧就好?！睒銓?shí)的語言，一語道出了綜合維修工不計(jì)得失、默默奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)。
“臟”這個(gè)字，早已被他們拋在腦后。
巾幗 “多面手”
她們是妻子，是媽媽，是女兒，多重身份每天來回調(diào)度轉(zhuǎn)換，但在職場(chǎng)她們卻只是擼起袖子加油干的“女漢子”——客房清掃服務(wù)員。
忙碌的身影，嫻熟的動(dòng)作，每日更換床單被罩，清理垃圾、房間除塵，一切皆井然有序，服務(wù)員們?nèi)諒?fù)一日重復(fù)著相同的工作流程，“快、細(xì)、優(yōu)”的工作準(zhǔn)則牢記于心。每日打掃百間客房已是常事，即使更換被單的毛絮鉆進(jìn)鼻孔、飛入嘴巴，讓人呼吸難忍，她們也從不怠慢工作，必須十幾分鐘交出一個(gè)煥然一新的客房是她們的工作目標(biāo)。
“下班回家給老公做飯，今天他能下班早點(diǎn)?！?/p>
“我也是，下班忙著給娃輔導(dǎo)作業(yè)?！?/p>
家庭的重任，工作的職責(zé)，讓她們以十足的勁頭，展現(xiàn)新時(shí)代女性的堅(jiān)韌魅力。
靚麗“小姐姐”
“您好，請(qǐng)問有什么需要幫您？”
“客房部請(qǐng)隨我這邊請(qǐng)?！?/p>
她們熱情大方、舉止得體，她們秉承“首問負(fù)責(zé)制”，無時(shí)無刻為賓客提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，她們承接著各部門與賓客之間的紐帶關(guān)系，她們用青春熱忱抒寫著“精細(xì)優(yōu)”服務(wù)的篇章，她們就是營銷部接待員。
幫忙搬運(yùn)行李，妥善安排房間及就餐，會(huì)場(chǎng)報(bào)到及引領(lǐng)，她們快走帶小跑，總怕耽誤了賓客的時(shí)間。每當(dāng)接待時(shí)分，賓館處處留下她們忙碌的身影。穿著高跟鞋的雙腳早已磨出血泡，卻還是落落大方地與賓客揮手告別，完美結(jié)束一天的接待任務(wù)。而后，一條條感謝短信，一句句贊賞話語，又讓她們瞬間忘記了疼痛，奔向新的“征程”。
因?yàn)槟贻p，她們不愿在奮斗的年紀(jì)選擇安逸；因?yàn)閴?mèng)想，她們?cè)敢庠谇斑M(jìn)的路上做著堅(jiān)韌上進(jìn)的自己；正因?yàn)橛辛诉@樣的一群人，礦業(yè)賓館正昂首闊步，向著更好的明天“前進(jìn)”。（謝雪琴 胡美林）
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