“發(fā)展自己永遠是硬道理，特殊時期，正是給了賓館更多沉下心總結過去思考將來的寶貴時間，也是員工“蓄能量”“練內功”的關鍵時期，“抗疫”“培訓”兩手抓兩手都要硬，確保每位員工在抗疫的同時多充電多學習......”礦業(yè)賓館黨支部書記黃紅俠例會上多次強調。
為了有效防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情傳播，礦業(yè)賓館積極調整培訓學習方案，積極采取“線上線下”相結合，利用網絡平臺優(yōu)勢，通過線上視頻會議、在線分享等形式進行專題培訓，覆蓋服務禮儀、庫房管理、辦公自動化等內容進行培訓。
“如何突破接待瓶頸，讓服務質量更上一層？”
“如何做好庫房管理做好成本管控？”
“如何在菜品上創(chuàng)新？”......
各部門結合自身實際工作共同探討如何干好干活干優(yōu)本職崗位，不斷鉆業(yè)務練技能強本領，讓員工有效規(guī)劃疫情下的假期時間，不斷提升專業(yè)技能，練內功，充電蓄能量，保持自身技能的“熱度”，為后續(xù)返崗”磨好刀刃”。
“目前在家隔離不能返崗心里還有點慌，現(xiàn)在開始線上培訓，自身得到提升，等回來上班就更有信心啦！”在家隔離的喬雅在視頻培訓后說道。
據(jù)悉，截止目前礦業(yè)賓館共組織“線上＋線下”學習培訓10余次，其中專業(yè)技能培訓6次，線上平均參與人數(shù)達95%以上，有效提升員工專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)，夯實業(yè)務基礎，為疫情后賓館更加高效的管理，更專業(yè)優(yōu)質服務打下堅實的基礎。（李丹）
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