9月7日上午，公司2017年信訪穩(wěn)定工作研判會(huì)在二樓會(huì)議室召開，公司副總經(jīng)理劉文出席會(huì)議，信訪辦、黨委工作部、人力資源部、保衛(wèi)部、工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人以及各基層單位負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定工作同志參加會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)了陜煤集團(tuán)信訪穩(wěn)定工作研判會(huì)精神并通報(bào)了公司1-8月份信訪穩(wěn)定工作情況，一號(hào)煤礦等四家單位對(duì)本單位信訪穩(wěn)定形勢(shì)進(jìn)行了分析研判，提出了防范措施和預(yù)案。
劉文指出，今年1-8月份，公司信訪案件較去年同期有所下降，信訪穩(wěn)定形勢(shì)總體平穩(wěn)，此次會(huì)議的召開主要是貫徹落實(shí)集團(tuán)公司信訪穩(wěn)定工作研判會(huì)精神，研判公司信訪工作面臨的形勢(shì)和存在問題，研究部署后四個(gè)月信訪穩(wěn)定工作。
劉文強(qiáng)調(diào)，隨著公司的快速發(fā)展和企業(yè)重組，公司面臨的信訪穩(wěn)定壓力也在逐步加大。針對(duì)今后一段時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作，他要求，一是提高思想認(rèn)識(shí)，周密安排部署，切實(shí)做好“十九大”期間的信訪穩(wěn)定工作。各單位要切實(shí)提高政治意識(shí)和大局意識(shí)，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。信訪部門要對(duì)本單位信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行一次全面摸底排查，做好信訪形勢(shì)的研判，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，避免矛盾轉(zhuǎn)化升級(jí)。要制定“十九大”期間信訪工作預(yù)案，提高防范和處置各類突發(fā)事件的應(yīng)急能力，同時(shí)要做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，做好輿論引導(dǎo)工作；二是提高政策水平，暢通信訪渠道，切實(shí)發(fā)揮思想政治工作在信訪穩(wěn)定中的重要作用。各單位要切實(shí)注重從思想政治工作的角度做好信訪穩(wěn)定工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，提前做好政策的宣傳解釋和引導(dǎo)工作，確保政策平穩(wěn)落地，牢固樹立起“職工利益無小事”的意識(shí)；三是提高業(yè)務(wù)能力、改進(jìn)工作方式，切實(shí)做好來訪職工的疏導(dǎo)和問題的化解。各級(jí)信訪部門要直面矛盾和問題，既要積極引導(dǎo)，又要靈活處置。對(duì)于合理合法、條件具備的上訪問題，要協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門盡快給予解決。對(duì)于不合理要求更要多做說服工作，把政策講清，把道理講透，幫助職工調(diào)整心態(tài)、理順情緒。
公司辦公室主任張新苗主持會(huì)議，并要求各單位認(rèn)真貫徹本次會(huì)議精神，做好本單位信訪穩(wěn)定工作。（管兵）
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