1月19日,公司在二樓會議室召開信訪穩(wěn)定工作座談會。公司副總經(jīng)理劉文出席會議,信訪辦、保衛(wèi)部及各單位信訪工作負(fù)責(zé)人參加會議。
劉文針對公司2016年信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行了總結(jié),他指出,過去的一年,公司堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局出發(fā),高度重視新常態(tài)下信訪穩(wěn)定工作。加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),暢通信訪渠道,扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動,及時協(xié)調(diào)解決職工群眾反映的各類新情況、新問題,集體上訪事件得到有效控制,為公司的改革發(fā)展、脫困突圍創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。
會議要求,做好2017年信訪穩(wěn)定工作一是抓好初信初訪這一“起點(diǎn)”。對具有苗頭性、潛在性、傾向性的問題,要做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解,把矛盾化解在初信初訪階段。二是抓好集體訪、越級訪、重復(fù)訪這一“焦點(diǎn)”。要堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合,堅(jiān)守紅線意識和底線思維,認(rèn)真做好政策解釋工作,決不以違背原則、違反制度來換取暫時的穩(wěn)定和表面的和諧。三是抓好解決歷史遺留問題這一“難點(diǎn)”。各級信訪部門要直面歷史遺留問題,不要怕、不要煩,積極化解矛盾。四是完善機(jī)構(gòu),明確責(zé)任。認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪工作責(zé)任實(shí)施辦法》,進(jìn)一步落實(shí)各單位、各級領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任。五是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高信訪隊(duì)伍整體綜合能力。各單位要高度重視,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法,把群眾合理合法的利益訴求解決好。六是加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通提高應(yīng)急處置能力。各單位要結(jié)合實(shí)際,制定和完善信訪維穩(wěn)應(yīng)急工作的具體方案,確保應(yīng)急不慌、應(yīng)對有人、處置有方,全面提高各單位突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。七是實(shí)施信訪工作年終考核制度。公司將根據(jù)集團(tuán)《信訪工作考核辦法》,結(jié)合實(shí)際出臺信訪工作考核辦法,對各單位信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行考核獎勵。
會上,公司保衛(wèi)部通報(bào)了2016年信訪工作的開展情況,信訪辦傳達(dá)了陜煤化集團(tuán)信訪工作座談會精神,并對公司信訪工作中亮點(diǎn)和不足進(jìn)行了分析。(祝海濤)
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