滿腔熱情走上工作崗位
“在礦區(qū)生活快10年了，今天才知道煤炭是怎樣從百米井巷生產(chǎn)出來(lái)；才知道礦工兄弟的辛苦、無(wú)私和偉大；才知道大家為什么說(shuō)安全是煤礦的天。從今以后，我不再打牌、閑逛了，我要好好照顧老人和孩子，按時(shí)為丈夫做飯，督促他按時(shí)休息，用愛(ài)去感化他，督促他在工作中時(shí)刻規(guī)范操作、杜絕“三違”、注意安全，為煤礦的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”這是一名職工家屬在競(jìng)聘演講時(shí)，含著眼淚講的一段話。自2012年10月起，黃陵礦業(yè)公司全面推行了家屬協(xié)管員專職化管理，按照“公平、公正、公開(kāi)”的原則，42名職工家屬通過(guò)筆試、面試成為了礦上的專職家屬協(xié)管員，她們每天和職工一起參加班前會(huì)，積極開(kāi)展談心走訪、“三違”幫教、安全叮嚀、班前“危險(xiǎn)人”排查等工作，協(xié)助基層區(qū)隊(duì)搞好安全工作。
一片愛(ài)心苦練工作技能
“王平安，男，23歲，陜西洛南人，家里共有5口人……由于他是我隊(duì)年齡最小的職工，父母又不在身邊，所以家訪時(shí)我們會(huì)多關(guān)注他，時(shí)常詢問(wèn)生活中需要幫助的地方，班前會(huì)排查時(shí)多注意他的精神狀況及下班后的活動(dòng)情況”。這是二號(hào)煤礦家屬協(xié)管會(huì)舉行的家屬協(xié)管員“一口清”功力比賽上協(xié)管員對(duì)隨機(jī)抽查的區(qū)隊(duì)職工基本情況的介紹。自公司家屬協(xié)管專職化以來(lái)，一號(hào)煤礦、二號(hào)煤礦在家屬協(xié)管員中全面開(kāi)展了崗位描述和“一口清”訓(xùn)練，要求每一名家屬協(xié)管員不僅能清楚的知道本區(qū)隊(duì)職工的基本情況，并熟記自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程，明確工作中的常見(jiàn)困難和處理方法，同時(shí)熟記每一名職工的家庭信息，針對(duì)不同家庭情況采用不同的家訪技巧。2013年一號(hào)煤礦和二號(hào)煤礦分別舉辦了家屬協(xié)管員的崗位描述比賽，所有的家屬協(xié)管員都登臺(tái)進(jìn)行了展示。2013年10月，在公司召開(kāi)的群安工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，家屬協(xié)管員們準(zhǔn)確、精彩的“一口清”功力訓(xùn)練展示，贏得與會(huì)人員的陣陣掌聲，大家都充滿欽佩的樹(shù)起大拇指。
無(wú)限真心把好安全關(guān)口
“光江平，昨晚休息好了嗎？今天精神狀態(tài)咋樣”；“家訪時(shí)聽(tīng)你媳婦說(shuō)最近感冒了，現(xiàn)在感覺(jué)如何？來(lái)，你量量體溫！”這是黃陵二號(hào)煤礦班前會(huì)上，該礦家屬協(xié)管員認(rèn)真排查職工上崗前狀態(tài)的情景。每一天，家屬協(xié)管員都會(huì)在班前會(huì)上對(duì)職工的精神狀態(tài)是否飽滿、各種記錄及辨識(shí)卡填寫(xiě)是否規(guī)范、衣著穿戴是否得體認(rèn)真觀察和查看；借助專用儀器，按比例抽查職工酒精含量是否超標(biāo)、體溫、血壓指數(shù)是否正常；詢問(wèn)職工的安全防范措施、崗位危險(xiǎn)預(yù)知是否到位，有無(wú)需要解決和幫助的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反映處理，嚴(yán)把職工入井第一道“安全關(guān)”。待職工入井后，她們又開(kāi)始忙碌起來(lái)，有的為職工縫補(bǔ)工作服、繡平安鞋墊，有的走進(jìn)職工家中談心走訪、進(jìn)行“三違”幫教。同時(shí)，家屬協(xié)管員充分利用“愛(ài)心服務(wù)站”，開(kāi)展形式多樣的送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。每天職工上崗前，家屬協(xié)管員們?yōu)槁毠に腿ヒ槐瓱岵琛⒁煌肭鍥龅木G豆湯、系一下帽帶，送去一句簡(jiǎn)短的叮囑。在各種傳統(tǒng)節(jié)日積極開(kāi)展多種活動(dòng)，如：“正月十五送元宵”、“父親節(jié)送祝?！?、“端午節(jié)送粽子”、“八月十五送月餅”、“冬至送餃子”等送溫暖活動(dòng)，用愛(ài)心喚醒入井職工的麻痹、鎖住粗心大意，減少“三違”行為，做到人人遵章守紀(jì)，個(gè)個(gè)崗位規(guī)范操作。
細(xì)致耐心筑牢安全防線
“說(shuō)起“十必訪”走訪員工，我的體會(huì)是，視礦工如親人，親人自會(huì)把你當(dāng)家人”優(yōu)秀家屬協(xié)管員劉艷這樣說(shuō)。二號(hào)煤礦綜采一隊(duì)的有一個(gè)職工夫妻吵架，妻子離家出走，孩子沒(méi)人帶，家數(shù)協(xié)管員劉艷安排好工作，把孩子接到自己家照看，讓這個(gè)職工正常上班，又打電話聯(lián)系他的妻子，苦口婆心，心貼心交流，最終妻子在劉艷的勸說(shuō)下接走了孩子，劉艷又陪她回家做好飯等丈夫下班，現(xiàn)在他們夫妻關(guān)系和睦，這名職工還被評(píng)為了2013年的安全生產(chǎn)先進(jìn)。黃陵礦業(yè)公司家屬協(xié)管員在日常走訪職工家庭時(shí)堅(jiān)持做到“六清、六及時(shí)”，“六清”即：分類原因清、家庭狀況清、性格愛(ài)好清、優(yōu)缺點(diǎn)清、情緒變化清、社會(huì)關(guān)系清；“六及時(shí)”即：“三違”幫教及時(shí)、宣傳教育及時(shí)、走訪排查及時(shí)、信息采集更新及時(shí)、困難職工幫扶及時(shí)、危險(xiǎn)人排查反饋及時(shí)。同時(shí)根據(jù)所掌握的情況將職工分為安全人員、欠安人員、安全邊緣人員、不安全人員四大類，并對(duì)“四類”人員有針對(duì)性地開(kāi)展班前安全確認(rèn)、安全教育、幫教、幫扶等，杜絕不安全人入井。2013年，一、二號(hào)煤礦家屬協(xié)管員共家訪9144次，入戶率100%，參加安全教育大會(huì)96場(chǎng)，收集職工實(shí)用安全寄語(yǔ)3000余條，排查危險(xiǎn)人185人，對(duì)43名上班不穩(wěn)定、業(yè)余愛(ài)好不健康的職工進(jìn)行了正面引導(dǎo)，對(duì)76名“三違”職工進(jìn)行了親情幫教，家屬協(xié)管員們用她們細(xì)致耐心的工作，為礦山筑牢了安全生產(chǎn)的第二道防線。
“作為一名家屬協(xié)管員，每一位礦工都是我們的親人，用真心、真情去關(guān)心他們，把溫馨和關(guān)愛(ài)融入到協(xié)管幫教之中,只有這樣，我們的工作才更加有意義……?！边@就是黃陵礦業(yè)公司每一為家屬協(xié)管員的心聲。（鄭斐）
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