本網(wǎng)訊 日前，為了更好地強(qiáng)化物業(yè)管理人員素質(zhì)，提升小區(qū)物業(yè)管理水平，黃陵煤化實(shí)業(yè)公司充分利用召開工作例會(huì)時(shí)間組織所屬小區(qū)物業(yè)管理及相關(guān)工作人員，在會(huì)議室觀看了具有針對(duì)性和實(shí)用性的《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》之物業(yè)環(huán)衛(wèi)、綠化、治安管理視頻，及時(shí)為大家更新和普及了物業(yè)管理知識(shí)。
期間，視頻中由國(guó)際注冊(cè)物業(yè)管理專家、國(guó)內(nèi)頂級(jí)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的張志東通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言、圖文并茂的講述和列舉事例的說(shuō)明等傳授方法將物業(yè)衛(wèi)生環(huán)境管理、物業(yè)綠化環(huán)境管理及物業(yè)治安管理的管理技巧進(jìn)行全面細(xì)致講解。其內(nèi)容涵蓋了物業(yè)人員客戶服務(wù)技巧、物業(yè)人員必備的溝通技能和如何提升小區(qū)治安管理及綠化養(yǎng)護(hù)合理安排周期、衛(wèi)生保潔員事半功倍的勞動(dòng)技巧等一一進(jìn)行詳細(xì)講述，為大家上了一堂生動(dòng)的物業(yè)管理課。
通過(guò)近2個(gè)小時(shí)視頻學(xué)習(xí)，使得在場(chǎng)人員受益匪淺，特別對(duì)各自轄區(qū)細(xì)節(jié)管理工作有了深入了解和掌握，并紛紛表示會(huì)用 “內(nèi)抓管理、外抓服務(wù)”的實(shí)際行動(dòng)，繼續(xù)提升小區(qū)業(yè)主的滿意度，為業(yè)主提供更好更美的人居環(huán)境。（張亞梅）
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