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本網(wǎng)訊 為增強后勤職工的服務(wù)意識，提高客房服務(wù)人員的崗位技能，11月25日，生產(chǎn)服務(wù)公司高層探親房在三樓舉行了服務(wù)人員崗位技術(shù)練兵活動。此次競賽按照工種不同，分為房間內(nèi)整理操作和客人入住接待兩組，高層服務(wù)人員共11人參加了此次活動。
按照比賽要求，第一組選手要在4分鐘內(nèi)完成房間內(nèi)的衛(wèi)生清潔、整理、鋪床等一系列程序；第二組選手從客人的接待、登記、入住、結(jié)賬等程序進行演示。比賽現(xiàn)場，選手們嚴(yán)格按照操作程序，表情自然，舉止得體，儀表整潔，操作標(biāo)準(zhǔn)，有條不紊的完成了各項比賽程序，受到了現(xiàn)場評委的一致好評。此次競賽，激發(fā)了職工立足崗位、愛崗敬業(yè)的熱情，提升了客房服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
礦業(yè)公司19層探親房自2011年3月份投入運營以來，在管理上始終堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精細管理”的后勤服務(wù)理念，以星級賓館服務(wù)為目標(biāo)，定期對員工進行培訓(xùn)，積極鼓勵員工參加各類技術(shù)比武，為公司培養(yǎng)了一批訓(xùn)練有素，經(jīng)驗豐富的崗位人才，同時，在管理上探親房突出人性化的服務(wù)宗旨，通過抓細節(jié)管理，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，致力為廣大職工家屬提供更加周到、細心的服務(wù)。（趙龍梅）
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