2021年即將過去，回首這一年，鑫橋公司堅持服務保產和經濟效益“雙輪驅動”戰(zhàn)略，用落地有聲的新作為，全力構筑高質量發(fā)展新格局。今年以來，該公司累計銷售加氣塊12365.75m3，標磚3067100塊，農品123.83萬斤，同比增長12%，超額完成銷售目標。
以服務客戶為核心，用戶滿意度不斷提升
“雙輪驅動”戰(zhàn)略的核心是服務。今年以來，該公司積極引導廣大干部職工增強主動服務意識，不斷提升服務質量。
“截止12月初，共前往黃陵縣農產品質量安全檢驗檢測站21次，取得檢測報告21份，合格率100%?！痹摴緺I銷部負責人說道。
據了解，該公司今年在農品采購、檢測、包裝、篩選等環(huán)節(jié)營銷部嚴格把關，不斷強化職工責任心和主動服務意識，提升農品質量。同時，堅持400客戶電話回訪，強化服務管理，全年累計接聽400電話8998次，處理售后問題1250余起。在隆坊果蔬中心加工廠內，打包出倉的蘋果每天分批次銷往全國，網絡訂單高達12117筆，同比增長11%，通過提升服務質量，促進線上經濟效益的飛躍和服務質量的全面發(fā)展，讓線上銷售持續(xù)走俏。
為了讓廣大職工共享公司發(fā)展成果，該公司積極響應礦業(yè)公司安排部署，做好農品收購發(fā)放工作。在收購期間成立果品調研小組、驗收小組以及發(fā)放小組，從組織驗收、裝車檢查、組織運輸、現場協調等各環(huán)節(jié)明確分工、責任到人。全年收購蘋果63.7萬、翡翠梨20000盒，組織農品發(fā)放工作3次，累計為職工發(fā)放蘋果50299箱，翡翠梨33680箱，大棗9608箱。
以經濟效益為引領，企業(yè)盈利能力不斷增強
“雙輪驅動”另一個重要因素是效益。今年來，建材銷售市場復雜多變，面對各方面的挑戰(zhàn)，該公司周密部署，以“穩(wěn)”字兜底抓營銷，通過提高市場拜訪率加強客情維護，通過梳理市場拜訪率加強產品運輸質量管理，同時以黃陵、慶陽為中心，培養(yǎng)潛在客戶、深挖優(yōu)質客戶群，進一步鞏固建材市場。
今年4月，與南梁紅色基地甘肅慶陽列寧小學簽訂加氣塊銷售合同，是公司加氣塊走出陜西的又一單，為粉煤灰產品在外省銷售又添新的動力。
在堅持“雙輪驅動”的同時，該公司積極補短板，拉長板。在上半年參加中國國際消費品博覽會及第五屆絲綢之路國際博覽會等活動后，加快與優(yōu)秀同行企業(yè)學習的步伐，并結合自身實際，不斷拓寬管理思路，全面提升管理水平，為高質量轉型發(fā)展拓展空間、積聚動能。
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