“趙姐,我們工務(wù)段需要領(lǐng)取1800個P60大膠墊,1500尼龍座,200根P60軌距桿,只是我們這車子太小,得多跑幾次......”
“哦,小王你先辦理出庫手續(xù),我即刻聯(lián)系相關(guān)人員進行配送?!?/p>
“配送,以前不是要我們自己領(lǐng)取嗎?”
“是的,現(xiàn)在我們供應(yīng)部創(chuàng)建了‘1+1全身心服務(wù)’,即物資配送一次到位、油庫加油一次到位。以后數(shù)量多體積大的材料,只需要辦理出庫手續(xù),材料的配送由我們供應(yīng)部全部完成?!?月17日在鐵運公司物資供應(yīng)部庫管員趙云俠和王朝霞說到。
今年來,鐵運公司物資供應(yīng)部門積極響應(yīng)公司機關(guān)第一黨支部品牌建設(shè)活動,按照“一部一特色”的原則,結(jié)合自身工作特點,以創(chuàng)建“1+1全身心服務(wù)”品牌活動為契機,切實提高員工的服務(wù)意識,提升工作效率。
作為鐵運公司安全運輸?shù)摹凹Z草官”,物資供應(yīng)部以實現(xiàn)“最好的效益,最低的成本,最快的速度,最佳的方式”為目標,以價值精細化管理系統(tǒng)和物資超市為依托,積極探索物資管理新思路,將供應(yīng)物資的質(zhì)量作為頭等大事,鎖定安全標尺,嚴把源頭質(zhì)量,堅持安全抓源頭,質(zhì)量全程盯。
為了讓用料單位體會到真正的誠心、真心、舒心、暖心、省心,該供應(yīng)部健全完善了《物資配送管理辦法》《物資配送考核辦法》《物資配送驗收辦法》《供應(yīng)部油庫監(jiān)測監(jiān)控制度》等規(guī)章制度,加大了材料需求計劃提報、審批、供應(yīng)、領(lǐng)用、配送等環(huán)節(jié)的管理力度,定期安排專人、專車配送,降低基層段站勞動強度,提高管理水平,提高工作效率。
據(jù)悉,自“1+1全身心服務(wù)”建設(shè)活動開展以來,供應(yīng)部不斷更新工作理念,以更加認真負責的心態(tài),扎實推進物資采購和安全保供工作再上新臺階。該供應(yīng)部在日常的服務(wù)中,加入了“勤、細、全、實”服務(wù)理念,從物資的進庫環(huán)節(jié)開始,對入庫驗收,使用質(zhì)量實行全過程跟蹤,對出現(xiàn)的質(zhì)量異議,在第一時間內(nèi)妥善解決,確保供應(yīng)質(zhì)量硬,性價比高的物資以滿足公司安全運輸需要。為了避免倉庫物資長期積壓的現(xiàn)象發(fā)生,該供應(yīng)部加強與基層段站的聯(lián)系,深入各段實際調(diào)查,嚴格管理,庫房有的材料應(yīng)以庫房的為主,不再列入計劃表內(nèi),堅決杜絕各段虛報、亂報材料,杜絕材料浪費,做到“高效、嚴謹、忠誠、敬業(yè)”。
“1+1全身心服務(wù)”品牌建設(shè)活動激發(fā)了部室內(nèi)部員工比效率、創(chuàng)業(yè)績的熱情和履職盡責的內(nèi)在動力,消除工作中的拖延、推諉、扯皮、不作為、慢作為的現(xiàn)象,保障了物資的供應(yīng)質(zhì)量,縮短了配送時間,提高了工作效率,收到了用料單位和職工的一致點贊。(答文勝 劉煥)
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