本網(wǎng)訊 隨著礦業(yè)公司精細化管理的不斷深入，鐵運公司在后勤管理工作中突出亮點，打造了一個環(huán)境美、禮儀美、服務美、定置美、安保美的新“五美”公寓，給廣大職工住戶提供一個安心、舒適、溫馨的家。
“五美”公寓的建設，首先從人的規(guī)范化開始，對公寓服務員進行系統(tǒng)的培訓，使其熟知公寓各類規(guī)章制度，讓服務員的一言一行都從公寓“五美”的角度出發(fā)，時刻保持禮儀美、服務美；其次從物的精準化著手，通過按照星級公寓的高標準要求，對公寓房間的室內(nèi)外進行統(tǒng)一定置，形成設施、環(huán)境衛(wèi)生一流的煥然一新的職工公寓，達到環(huán)境美和定置美；第三加強公寓服務員及住戶的安全意識，爭取做到全年公寓內(nèi)外零偷盜、零火災、零安全事故等，保證安保美。最后從事的流程化著手，全面開展精細化管理上臺階的活動，把“五美”精細化管理貫穿到公寓的日常管理和工作當中。
“現(xiàn)在的公寓煥然一新，每天都有服務員進來打掃衛(wèi)生，門口還擺放著接待桌椅，我們住的很舒心。”一位職工笑呵呵的說道。
“沒有最好，只有更好”，公寓管理作為后勤服務管理的一個重要組成部分，更是建設和諧鐵運的一個重要前提。該公司本著“服務生產(chǎn)、服務一線、服務職工”后勤服務宗旨，高度重視、勤于思考，聽民聲、納民意，提高服務標準，把職工“生活保障”與“安全生產(chǎn)”放在同等位置來抓，扎實推進富美和諧鐵運工作穩(wěn)定發(fā)展，為營造“快樂工作、幸福生活”的良好氛圍發(fā)揮積極作用。（張俊平 郭信）
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