近年來(lái)，黃陵煤電實(shí)業(yè)公司公寓管理中心積極實(shí)施管理創(chuàng)新，促進(jìn)公寓內(nèi)涵發(fā)展，取得了顯著成效，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，先后榮獲“黃陵礦業(yè)公司安全先進(jìn)集體”“黃陵煤電實(shí)業(yè)公司人的安全行為治理先進(jìn)集體”等殊榮。今年，公寓管理中心將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，激發(fā)職工活力，助推服務(wù)質(zhì)量全面提升。
夯實(shí)基礎(chǔ)，提供管理保障。建章立制，是提高服務(wù)質(zhì)量的“助推器”。為此，公寓管理中心堅(jiān)持制度先行，走管理創(chuàng)新的發(fā)展之路，依托對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)、引進(jìn)吸收創(chuàng)強(qiáng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量，新增公寓內(nèi)部設(shè)施，創(chuàng)建住宿職工公共書吧、休閑娛樂(lè)區(qū)，改造男女浴室，為加強(qiáng)公寓文化建設(shè)，提升綜合管理水平、開展服務(wù)創(chuàng)收提供有力保障。
豐富載體，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效。管理的最終目標(biāo)是為了不斷提高工作效率和效益，提高公寓服務(wù)質(zhì)量。今年以來(lái)，公寓管理中心將圍繞支部“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“黨員示范崗”這一中心，圍繞支部發(fā)揮作用、黨員率先垂范、職工積極參與三個(gè)載體做文章，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效。
圍繞中心，豐富管理內(nèi)涵。服務(wù)的根本任務(wù)是讓住宿職工有家的溫暖。為此，公寓管理中心創(chuàng)新管理方式和理念，在合理安排工作任務(wù)、抓好落實(shí)的同時(shí)，豐富職工服務(wù)能力培養(yǎng)載體，強(qiáng)化職工服務(wù)能力的培養(yǎng)，力爭(zhēng)在日常工作中，既能關(guān)注職工品德、身心健康、興趣特長(zhǎng)、實(shí)踐能力等方面的發(fā)展，又能落實(shí)服務(wù)的根本任務(wù)。（鄭紅）
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