今年以來,雙龍煤業(yè)隨市而謀,隨市而動,靈活制定銷售政策,著力構(gòu)建產(chǎn)銷聯(lián)動、量質(zhì)互動、效益協(xié)同的煤炭銷售體系,舞活銷售龍頭,撬動市場杠桿,為完成全年銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“煤炭市場始終遵循‘優(yōu)勝略汰’的法則,要想在煤炭市場份額中占有一席之地,煤質(zhì)是關(guān)鍵”。在上半年煤質(zhì)分析會上,該礦經(jīng)理周志群強(qiáng)調(diào)到。
銷售是企業(yè)的試金石,煤質(zhì)是銷售的敲門磚。今年,雙龍煤業(yè)在提高煤質(zhì)上動腦筋、下狠功,細(xì)化操作流程,堅(jiān)持以煤質(zhì)贏市場。針對煤炭市場的需求,該礦要求各相關(guān)區(qū)隊(duì)部室要牢固樹立市場觀念和煤質(zhì)意識,通過認(rèn)真抓好采煤工作面的煤質(zhì)控制,嚴(yán)格控制工作面采高、層位,杜絕割頂、割底或留底煤,確保原煤生產(chǎn)質(zhì)量動態(tài)達(dá)標(biāo)。并要求各部門要層層落實(shí)責(zé)任,明確質(zhì)量目標(biāo),形成煤質(zhì)工作處處有人抓、時時有人管,以精細(xì)化的煤質(zhì)管理措施,保證商品煤質(zhì)量,達(dá)到提質(zhì)增效,以質(zhì)促銷的目的。
同時,該礦以黃靈煤所要求的發(fā)熱量、含硫量、灰分等綜合指標(biāo)為依托,以新制定的《煤質(zhì)管理辦法》為全面提升煤炭質(zhì)量的載體,成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的煤質(zhì)管理組織機(jī)構(gòu),層層落實(shí)煤質(zhì)管理責(zé)任制,在井下實(shí)行分裝分運(yùn)、嚴(yán)格控制矸石混入,做好選煤樓提升、篩選等工作,最大限度提高煤質(zhì),按市場需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),細(xì)分煤炭品種,組織生產(chǎn)適銷對路和具有競爭力的產(chǎn)品。
上半年,該礦煤炭平均發(fā)熱量創(chuàng)建礦以來新紀(jì)錄達(dá)到5300大卡,煤質(zhì)管理初現(xiàn)成效。
“咱雙龍煤業(yè)的煤么麻達(dá)!”客戶的滿意是對雙龍煤業(yè)煤質(zhì)管理最大的肯定。
今年以來,雙龍煤業(yè)將銷售理念從“把煤賣出去”上升到“把客戶請進(jìn)來”,積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)行走出去、拉回來的積極銷售模式,根據(jù)市場和用戶需求,生產(chǎn)適銷對路的合格產(chǎn)品。
為了讓客戶需求和企業(yè)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到雙向選擇和互動,該礦充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,搭建了煤炭生產(chǎn)實(shí)施監(jiān)控平臺、煤質(zhì)動態(tài)分析評價平臺、客戶信息檔案平臺并致力于打造平臺化的經(jīng)營模式,為兩者搭建起信息互通互動和透明化的橋梁。同時該礦靈活制定銷售策略,利用“跟蹤服務(wù)”、“信息反饋”等銷售政策,加強(qiáng)客戶質(zhì)量反饋工作,切實(shí)樹立以客戶為中心,以服務(wù)為切入,以提升服務(wù)內(nèi)涵為根本,為客戶提供價值型服務(wù)的經(jīng)營理念,與客戶保持友好的關(guān)系,培養(yǎng)煤炭銷售的終身客戶,得到客戶的滿意,以此推動煤炭質(zhì)量升級,在確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡的前提下,努力實(shí)現(xiàn)市場穩(wěn)定,產(chǎn)品銷售暢通,庫存合理,滿足生產(chǎn)需求,讓客戶成為該礦產(chǎn)品的廣告代言人。
上半年,該礦煤炭銷售較同期上漲8%,創(chuàng)歷史最高水平,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺。(李俊芳 王永強(qiáng) 許文勇)
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