本網(wǎng)訊 “你好，我是小區(qū)保安，我們在巡邏時發(fā)現(xiàn)您的車窗沒關(guān)好”“您的車門沒鎖上”“您的車鑰匙沒拔”……這是礦業(yè)小區(qū)保安隊長蔡安民帶領(lǐng)隊員在夜間例行安全巡邏時經(jīng)常聯(lián)系一些粗心車主時的善意提醒。365天如一日，他們盡職盡責(zé)的守護著一方平安。
作為后勤服務(wù)戰(zhàn)線上的物業(yè)人,他們每天所做的工作都與業(yè)主日常生活密不可分,他們擔(dān)任的角色就是當(dāng)好“管家”、做好服務(wù)員，他們的夢想就是讓小區(qū)這個大家庭人人生活的溫馨舒適。
“A22號樓一單元2樓管道井主管道跑水溢滿樓道，快來維修！”物業(yè)人員接到報修后立即趕往跑水點，積水已經(jīng)漫過鞋面，大家沒有考慮就踩進水里，有的拿來舊衣物、棉絮堵住電梯箱入口處防止進水；有的拿著水桶、簸箕、笤帚、拖把等各種工具清理積水；有的拿來維修“家當(dāng)”加緊維修管道，各個環(huán)節(jié)處理的及時得當(dāng)，經(jīng)過大家齊心協(xié)力，積水最終沒有殃及電梯和住戶家。這樣的搶修場景大家記不清處理了多少次。
“每天早上在職工上班出門前，室內(nèi)外各自區(qū)域必須打掃完畢?！边@是衛(wèi)生班長李琴召開班前會時經(jīng)常強調(diào)的一句話。平均一個室外環(huán)衛(wèi)工人的工作面積在6000平米左右，每天工作時間都在10個小時以上。他們身著黃色馬甲，手拿掃帚簸箕，分散在小區(qū)的各條道路上，他們是那樣的不引人注目，但又是那樣的醒目耀眼。他們一年四季早出晚歸、夏頂烈日、冬冒嚴寒、盡職盡責(zé)地堅守在各自的崗位上，所到之處一片潔凈。多少次途經(jīng)的業(yè)主說：“這兒也太干凈了，我都不忍心亂丟垃圾”“這兒比我家里都干凈，快歇歇……”環(huán)衛(wèi)工人聽到這些夸贊的話語，樸實的微笑常常溢滿臉龐。
“業(yè)主至上，服務(wù)第一”看似一句簡單普通的話語，卻包含著每一個物業(yè)人默默無聞、無私奉獻的汗水，他們每天處理著繁雜瑣碎的服務(wù)工作，客服人員認真分類上報業(yè)主報修的問題，耐心協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，為業(yè)主排憂解難；維修工人全力修復(fù)日常報修業(yè)務(wù)，解決好下水管道堵塞、管道井漏水、水電表故障、樓道燈不亮、電梯“罷工”等問題；環(huán)衛(wèi)工人全天清掃保潔區(qū)域，擦洗宣傳報欄、垃圾桶以及其他公共設(shè)施；綠化工人精心養(yǎng)護花草樹木，裝點著小區(qū)的綠化美化；保安人員日夜守護巡查，維護著小區(qū)的安全和正常的生活秩序……總之，干凈整潔、安全舒適的生活環(huán)境無處不傾注著物業(yè)人的辛勞和付出。
“辛苦我一人，幸福千萬家”黃陵礦業(yè)物業(yè)人一年365天的守候，只為大家營造著美好的生活環(huán)境。雖然他們每天都在做著平凡的事，每天都在平凡中度過，但是，他們以高度負責(zé)的職業(yè)精神，積極發(fā)揚愛崗敬業(yè)、追求卓越的工作作風(fēng)，將優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)進行到底。他們?nèi)杖找挂沟氖睾?，只為“您”更幸福！（張亞梅?/p>
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