本網(wǎng)訊 近日，生活服務(wù)分公司公寓管理中心從精細(xì)化管理入手，將降本增效工作落到實(shí)處，一系列“苦練內(nèi)功、降本增效、精細(xì)管理、提升服務(wù)”的金點(diǎn)子在公寓管理中心展開。
精簡(jiǎn)人員，服務(wù)質(zhì)量不減。今年初，公寓管理中心按照優(yōu)勝虐汰的原則精簡(jiǎn)人員38人，重新分配保潔范圍，調(diào)整工作流程，優(yōu)化細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。人員精簡(jiǎn)后，面臨衛(wèi)生區(qū)域大，勞動(dòng)強(qiáng)度高的問(wèn)題，服務(wù)人員仍以飽滿的工作熱誠(chéng)，為住宿人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做到減人不減服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)化管理，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不減。公寓管理中心以“降本增效、提升服務(wù)”為原則，實(shí)行材料專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把控，重新調(diào)整低值易耗品發(fā)放量。如每月保潔洗滌用品在原來(lái)基礎(chǔ)上減少2瓶，衛(wèi)生工具以舊換新，修舊利廢，有效增強(qiáng)了服務(wù)人員勤儉簡(jiǎn)約的意識(shí)。
精檢細(xì)修，維修進(jìn)度不拖延。針對(duì)超前修、滯后修、過(guò)度修造成的額外成本支出，要求維修工結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的具體故障采取試驗(yàn)、檢測(cè)、等多種手段，找準(zhǔn)、查明故障產(chǎn)生的主要原因“對(duì)癥下藥”，進(jìn)行科學(xué)檢修，提高維修進(jìn)度。同時(shí)鼓勵(lì)維修工精心挑揀，認(rèn)真配對(duì)、回收利用和修舊利廢，促進(jìn)公司增產(chǎn)增效。
加大宣傳，杜絕浪費(fèi)行為。開展“節(jié)約用水、用電” 等活動(dòng)，轉(zhuǎn)變住宿人員思想意識(shí)，做到人走燈滅水停。并在洗漱間、浴室內(nèi) 、用電開關(guān)等貼上節(jié)約用水、用電溫馨提示語(yǔ)，號(hào)召全體住宿人員立即行動(dòng)起來(lái)，為公司降本增效獻(xiàn)出一份微薄之力。
截止目前，公寓管理中心各項(xiàng)降本增效措施已穩(wěn)步實(shí)施，每月節(jié)約成本近五萬(wàn)余元。（張明敏）
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