今年以來,礦業(yè)賓館全面啟動餐飲服務、菜品質(zhì)量提升計劃,通過一系列創(chuàng)新舉措旨在為顧客帶來更加卓越的用餐體驗。此次服務及菜品升級,是礦業(yè)賓館在深入調(diào)研顧客反饋與市場趨勢后做出的重要決策,在菜品提升方面邁出了關(guān)鍵步伐。
創(chuàng)新突破,精細調(diào)整傳統(tǒng)菜品
為實現(xiàn)菜品的全面優(yōu)化,該賓館后廚團隊展開了系統(tǒng)而深入的籌備工作。首先,對食材供應鏈進行了全面梳理與優(yōu)化,嚴格篩選供應商,確保每一份原材料的品質(zhì)與新鮮度均達到高標準。在此基礎(chǔ)上,廚師團隊多次進行內(nèi)部交流,針對經(jīng)典菜品的口味與烹飪工藝進行精細化調(diào)整,力求在保留傳統(tǒng)風味的同時,提升菜品的整體品質(zhì)。
為滿足顧客日益多元化的口味需求,后廚團隊積極創(chuàng)新,大膽融入新食材與新元素,成功研發(fā)出一系列獨具特色的新菜品。在實際操作過程中,廚師團隊嚴格把控每一道工序,確保每一道菜品都能呈現(xiàn)出最佳口感。例如,新推出的“香煎雪花牛排”精選優(yōu)質(zhì)牛肉,經(jīng)過反復試驗,精準控制火候,使牛排外層焦香四溢,內(nèi)部鮮嫩多汁,搭配秘制醬料,口感層次豐富,令人回味無窮。而經(jīng)典的“宮保雞丁”則在保留傳統(tǒng)風味的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了食材比例,使雞肉更加入味,花生更加香脆,進一步提升了菜品的整體風味。
精益求精,打造專屬味覺記憶
為確保新菜品的口味與品質(zhì),該賓館組織餐飲管理人員對新菜品進行試菜。行政總廚唐鴻偉詳細介紹了新菜品的設(shè)計理念、食材選用及烹飪手法。從融合地方特色的創(chuàng)意菜,到迎合健康潮流的輕食料理,每一道菜品都凝聚了廚師團隊的匠心獨運與對市場趨勢的敏銳洞察。
試菜時,每一口都承載著對新菜品的高標準要求,力求為賓客呈現(xiàn)完美的味覺體驗。大家以專業(yè)視角認真品鑒每一道菜品,從色澤、香氣、口感、擺盤等多個維度進行細致評價,提出了諸多建設(shè)性意見。調(diào)整調(diào)味比例以平衡口感、優(yōu)化菜品搭配以提升視覺效果等。這些寶貴的建議為新菜品的進一步完善提供了有力支持,展現(xiàn)了團隊協(xié)作的力量,更體現(xiàn)了對賓客的高度重視。每一道佳肴的誕生,都凝聚了團隊的智慧與匠心,力求為賓客帶來難忘的味覺盛宴。
以身作則,推動服務品質(zhì)提升
細節(jié)決定品質(zhì),服務創(chuàng)造價值。
為進一步提升賓客就餐體驗,確保服務質(zhì)量始終保持在最高水準,餐飲部管理人員深入餐廳現(xiàn)場,從餐前準備到就餐服務全程參與,細致檢查每一個環(huán)節(jié),確保服務流程的順暢與高效。
就餐高峰期,管理人員分區(qū)域巡視,重點關(guān)注賓客的需求與反饋,與服務員密切配合,及時協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題,確保每一位賓客都能享受到貼心、周到的服務。同時,與賓客互動,傾聽他們的意見和建議,現(xiàn)場指導服務員優(yōu)化服務細節(jié),如調(diào)整上菜節(jié)奏、改進擺盤設(shè)計等,力求為賓客提供更加完美的就餐體驗。
“最近幾次來吃飯,感覺菜品有了質(zhì)的飛躍,味道更好,選擇也更多了,服務更是沒的說?!?/p>
“每一次用餐都是一次愉悅的體驗,期待未來繼續(xù)享受這樣的高品質(zhì)服務與美味佳肴!”
礦業(yè)賓館將持續(xù)加強管理,用實際行動詮釋“賓客至上、品質(zhì)至上”的服務理念,進一步推動賓館服務水平的提升,為賓客打造更加溫馨、舒適的用餐環(huán)境,凝心聚力做優(yōu)服務,以高質(zhì)量服務提升賓館核心競爭力。
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