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又到一年“中考”交卷時(shí)，仲夏的礦區(qū)橋山攬翠，沮水潺潺，礦業(yè)賓館各條戰(zhàn)線上一派繁忙。

截止上半年，礦業(yè)賓館先后承辦陜西煤業(yè)化工集團(tuán)2022年紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識(shí)競(jìng)賽、陜煤集團(tuán)“黃陵礦業(yè)杯”職工羽毛球比賽等大中型接待20余次，高質(zhì)量完成上半年任務(wù)目標(biāo)。

 

在落實(shí)安全管理中擔(dān)當(dāng)作為

“安全是企業(yè)發(fā)展的基石和生命線，要切實(shí)把安全責(zé)任放在心上、扛在肩上、抓在手上，以高度的責(zé)任感確保賓館安全工作有條不紊?！痹撡e館總經(jīng)理吳渭濤就抓好安全工作多次強(qiáng)調(diào)。

今年以來，礦業(yè)賓館牢固樹立“安全第一”理念，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)新安全法及安全生產(chǎn)十五條措施，不斷規(guī)范員工“五種安全行為”，促進(jìn)員工安全行為習(xí)慣養(yǎng)成，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，組織安全檢查6次，對(duì)所屬區(qū)域的消防通道、消防設(shè)施設(shè)備，標(biāo)識(shí)牌等進(jìn)行了全方位、無死角的系統(tǒng)檢查。組織開展反恐防爆應(yīng)急演練、“安全月”系列活動(dòng)、“隱患隨手拍”、安全自查互查、干部走動(dòng)式巡查等活動(dòng)30余次，實(shí)現(xiàn)安全工作關(guān)口前移，確保安全風(fēng)險(xiǎn)可防可控，以實(shí)戰(zhàn)化、清單化、臺(tái)賬化管理推動(dòng)安全責(zé)任落實(shí)。

持續(xù)推進(jìn)NOSA安健環(huán)管理工作，創(chuàng)建具有賓館特色的首個(gè)樓宇NOSA安健環(huán)管理體系，將崗位描述與NOSA安健環(huán)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)相融合，使各崗位員工及時(shí)了解各自崗位風(fēng)險(xiǎn)及管控措施。提升員工NOSA管理體系的理解和認(rèn)知，提煉總結(jié)元素管理經(jīng)驗(yàn)做法，形成定期專題研討、限時(shí)整改工作模式，先后2次邀請(qǐng)諾誠(chéng)公司老師對(duì)賓館進(jìn)行了食品安全與衛(wèi)生管理專項(xiàng)輔導(dǎo)，并對(duì)廚房、餐廳、客房衛(wèi)生、洗衣、消毒、疫情防控等進(jìn)行全面系統(tǒng)輔導(dǎo)。形成安全管理自上而下，齊抓共管的良好局面，進(jìn)一步筑牢賓館安全防線。

 

在優(yōu)化接待服務(wù)中實(shí)干篤行

思想“破冰”引領(lǐng)行動(dòng)“突圍”。礦業(yè)賓館找準(zhǔn)智能化建設(shè)的方向和節(jié)奏，大力推進(jìn)新技術(shù)工藝應(yīng)用。把賓客滿意是接待服務(wù)第一標(biāo)準(zhǔn)，把賓客訴求作為第一信號(hào)，集中一切力量抓服務(wù)，“明廚亮灶”、有意見“碼”上說、智能測(cè)溫儀……一項(xiàng)項(xiàng)“智慧+監(jiān)督”線上監(jiān)督管理項(xiàng)目脫穎而出，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智慧監(jiān)管，促進(jìn)監(jiān)管規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“云”上共享，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)秀出科技范，為賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)提檔加分。礦業(yè)賓館餐飲部被黃陵縣政府授予“黃陵縣巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。

上半年，礦業(yè)賓館實(shí)現(xiàn)“硬件”“軟件”雙提升，一號(hào)樓120間客房翻新改造，游泳館會(huì)議室、南海廳會(huì)議室、黃河廳會(huì)議室升級(jí)電子大屏。礦業(yè)賓館與黃陵縣就業(yè)局協(xié)同合作，聘請(qǐng)西安專業(yè)培訓(xùn)師對(duì)賓館全員進(jìn)行服務(wù)禮儀、茶藝、餐飲擺臺(tái)、客房服務(wù)等全方面進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，確保熱心服務(wù)“不掉線”，跟蹤服務(wù)“不斷檔”。

人才是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。賓館積極建好“蓄水池”，打造“練兵場(chǎng)”，為技術(shù)人才搭建“快車道”。今年6月，礦業(yè)賓館與煤電實(shí)業(yè)聯(lián)合舉辦職工技能比武大賽，通過相互交流，共同提升，共同展現(xiàn)后勤服務(wù)風(fēng)采，進(jìn)一步提高了職工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，讓更多高素質(zhì)技術(shù)人才、能工巧匠脫穎而出，堅(jiān)定不移走上技能強(qiáng)企之路。

 

在推動(dòng)黨建引領(lǐng)中勇立潮頭

上半年，賓館黨支部召開支部會(huì)議18次，其中理論學(xué)習(xí)7次，研討交流2次，專題會(huì)3次，黨員大會(huì)3次，民主生活會(huì)1次，組織生活會(huì)1次，領(lǐng)導(dǎo)班子講黨課1次。通過讀書分享會(huì)、學(xué)紅色榜樣、保密故事我來講、寫紅色感悟、安全生產(chǎn)黨員先行，引導(dǎo)黨員干部賡續(xù)紅色基因，投身賓館發(fā)展。

對(duì)標(biāo)先進(jìn)補(bǔ)齊短板。與關(guān)閉礦井處結(jié)對(duì)幫扶，共同前往機(jī)電公司總廠黨支部對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)照不足，探討支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)新思路，穩(wěn)步提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，切實(shí)打造特色黨支部，助推支部標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)檔升級(jí)。

舵穩(wěn)當(dāng)奮楫，風(fēng)勁好揚(yáng)帆。上半年，礦業(yè)賓館緊緊圍繞中心工作，策劃“不忘初心學(xué)雷鋒 青春建功新時(shí)代”、“端午話清風(fēng)、巧手傳廉情”等活動(dòng)，先后在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、公司網(wǎng)站、抖音等平臺(tái)發(fā)表稿件56篇、視頻90個(gè)；其中，在陜煤抖音平臺(tái)發(fā)布的《教你正確區(qū)分民主生活會(huì)與組織生活會(huì)》點(diǎn)贊量達(dá)到1.5萬，榮獲黃陵礦業(yè)一季度直屬黨支部新聞宣傳工作流動(dòng)紅旗。

在改革的道路上，礦業(yè)賓館有條不紊推行契約化管理，召開礦業(yè)賓館第一屆董事會(huì)，開展6個(gè)崗位中層管理人員公開競(jìng)聘工作，推動(dòng)中層管理人員及全體員工強(qiáng)化崗位意識(shí)和契約精神，不斷激發(fā)賓館發(fā)展動(dòng)力和活力，進(jìn)一步激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

踔厲奮發(fā)新征程，奮楫篤行譜新篇。進(jìn)入下半年，礦業(yè)賓館將緊盯全年目標(biāo)任務(wù)，以分秒必爭(zhēng)的緊迫感、時(shí)不待我的責(zé)任感，緊起來、動(dòng)起來、干起來，以“高質(zhì)量、走前列”的奮斗姿態(tài)譜寫礦業(yè)賓館高質(zhì)量發(fā)展的高分答卷。（李丹 葛娟）