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今年上半年，礦業(yè)賓館營(yíng)業(yè)收入累計(jì)實(shí)現(xiàn)631.76萬(wàn)元，比預(yù)算增加81.76萬(wàn)元，高質(zhì)量完成時(shí)間過半、任務(wù)過半的目標(biāo)任務(wù)，用優(yōu)異成績(jī)獻(xiàn)禮建黨百年。

經(jīng)營(yíng)開足“馬力”

礦業(yè)賓館按照公司穩(wěn)增長(zhǎng)降成本工作安排，嚴(yán)格執(zhí)行成本考核、動(dòng)態(tài)比價(jià)，完善物資領(lǐng)用程序，盤活庫(kù)存，深挖廢舊物資潛力，1至6月累計(jì)修復(fù)節(jié)約資金0.8萬(wàn)元，十項(xiàng)可控費(fèi)用累計(jì)發(fā)生4.97萬(wàn)元，比預(yù)算節(jié)約4.03萬(wàn)元。

惟改革者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)。賓館多次調(diào)整廚師團(tuán)隊(duì)，采取優(yōu)勝略汰戰(zhàn)略，鼓勵(lì)餐飲充分利用當(dāng)?shù)厥巢模掷m(xù)創(chuàng)新菜品，確保每周出新菜，在質(zhì)量管理群內(nèi)同步宣傳。相繼推出成人、兒童游泳培訓(xùn)班，游泳月卡、季卡、年卡充值活動(dòng)，主動(dòng)打破經(jīng)營(yíng)瓶頸，舞活銷售龍頭，踩準(zhǔn)市場(chǎng)節(jié)拍，提升服務(wù)質(zhì)量。

此外，以“星級(jí)流動(dòng)紅旗”評(píng)比活動(dòng)為抓手，細(xì)化考核指標(biāo)到班組、崗位，從勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力等六個(gè)方面同步提高服務(wù)水平，形成了互相“攀比”提升技能的良好氛圍。

安全上緊“發(fā)條”

“必須嚴(yán)格落實(shí)人人、時(shí)時(shí)、處處、事事抓安全的工作機(jī)制，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，筑牢安全屏障，建設(shè)平安酒店?！边@是礦業(yè)賓館抓安全恪守的信念和準(zhǔn)則。

“各部門每周五更新員工疫苗接種臺(tái)賬，每周例會(huì)進(jìn)行通報(bào)，除禁忌癥外盡快實(shí)現(xiàn)接種清零?！钡V業(yè)賓館把疫苗接種作為安全管理中的一項(xiàng)重要舉措，預(yù)計(jì)7月底實(shí)現(xiàn)疫苗接種全覆蓋，共筑賓館免疫安全屏障。

6月份以來，賓館圍繞安全生產(chǎn)月主題活動(dòng)，先后開展安全生產(chǎn)“大講堂”、酒店消防知識(shí)培訓(xùn)、“隱患隨手拍”等系列活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)NOSA安健環(huán)管理進(jìn)行培訓(xùn)，制定各崗位安全責(zé)任制。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)雨季“三防”責(zé)任制，保障防汛物資，游泳館熱交換站、排水渠等重點(diǎn)區(qū)域，確保安全防汛，不斷提升賓館應(yīng)急保障能力。

接待服務(wù)“置頂”

作為公司窗口服務(wù)單位，礦業(yè)賓館“火力全開”，客房部相繼推出暖心小便條、貼心養(yǎng)生湯，餐飲推出每周新菜品，前臺(tái)增設(shè)茶點(diǎn)服務(wù)、親情導(dǎo)航等措施，全面打造管家式服務(wù)，為賓客帶來“高光時(shí)刻”。

上半年，礦業(yè)賓館順利承接了2X660MW電廠項(xiàng)目奠基儀式、上海愛樂樂團(tuán)慰問演出、陜煤集團(tuán)“永遠(yuǎn)的旗幟”大型文藝晚會(huì)等大中型接待60余次，賓館克服各類困難無(wú)縫對(duì)接，以情服務(wù)，用心接待，受到賓客一致好評(píng)，樹立賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。

黨建引領(lǐng)“亮相”

在建黨百年之際，礦業(yè)賓館深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，讀紅色書籍、講紅色故事、唱紅色歌曲、踏紅色足跡、學(xué)紅色榜樣、寫紅色感悟，舉辦黨史學(xué)習(xí)教育線上答題，“巾幗展風(fēng)采、崗位立新功”“傳承紅色家風(fēng)、涵養(yǎng)初心使命”等活動(dòng)，接地氣的精彩黨課，解民心的暖心實(shí)事，引導(dǎo)黨員干部積極投身賓館發(fā)展。

賓館黨支部堅(jiān)持學(xué)習(xí)，挖掘自身特色，不斷提煉總結(jié)，推出“11341”黨建工作思路，推行把方向、亮身份、促融合的“三字”實(shí)效化做法，榮獲礦業(yè)公司先進(jìn)基層黨組織稱號(hào)。同時(shí)賓館自行組織策劃編排誦讀作品《可愛的中國(guó)》榮獲礦業(yè)公司“橋山詩(shī)誦、禮贊百年”紅色誦讀二等獎(jiǎng)，徹底釋放人才活力，充分展現(xiàn)礦業(yè)賓館新面貌。

可喜的成績(jī)，點(diǎn)燃了礦業(yè)賓館全體干部職工奮進(jìn)的士氣，鳴響著前進(jìn)的步伐。下一步，礦業(yè)賓館將堅(jiān)守實(shí)干、創(chuàng)新奮進(jìn)，為賓館打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)行業(yè)先鋒不懈努力。（李丹 張萌）