題記:從等靠要,吃大鍋飯,到找米下鍋,自謀出路。作為獨(dú)立工礦區(qū)“三供一業(yè)”改革移交單位,煤電實(shí)業(yè)公司打破傳統(tǒng)國有企業(yè)后勤服務(wù)運(yùn)作模式,主動轉(zhuǎn)變觀念,圍繞“服務(wù)”中心,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓市場,適應(yīng)改革新環(huán)境,邁出了后勤服務(wù)走專業(yè)化、市場化運(yùn)營的步伐,為探索國有企業(yè)物業(yè)管理創(chuàng)新做出了有益嘗試。
“今年以來,我們總結(jié)提煉了20余項(xiàng)‘五小’創(chuàng)新成果,節(jié)約成本近2萬余元?!痹诿弘妼?shí)業(yè)公司修舊利廢工作室,維修工史張晨看到筆者來訪,放下了手中正在擺弄的“戰(zhàn)利品”,熱心地介紹起了他的“戰(zhàn)績”。
煤電實(shí)業(yè)公司是黃陵礦業(yè)創(chuàng)新獨(dú)立工礦區(qū)“三供一業(yè)”移交模式,應(yīng)改革而誕生的專業(yè)化國有物業(yè)企業(yè),其前身為1992年成立的黃陵礦區(qū)項(xiàng)目建設(shè)管理委員會生活服務(wù)分公司(簡稱公司),該公司有著28年的發(fā)展歷程。
2018年9月,按照國有企業(yè)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”改革移交政策,該公司正式與主業(yè)脫鉤“斷奶”,實(shí)現(xiàn)主輔分離,結(jié)束了長期“吃大鍋飯”的歷史,走向市場化運(yùn)營的路子。
“目前,我們承擔(dān)了礦區(qū)6個職工家屬區(qū)的物業(yè)管理和礦工公寓、職工餐廳、生產(chǎn)輔助等服務(wù)項(xiàng)目,依附主業(yè)開展有償服務(wù)和多種經(jīng)營?!痹摴径麻L李學(xué)根表示,“斷奶”倒逼礦區(qū)后勤念好“生意經(jīng)”,走開源節(jié)流,降本增效之路,這是國有物業(yè)企業(yè)市場化經(jīng)營的生存之道。
“節(jié)支”省下的就是掙下的
工作室內(nèi),碼放整齊的水龍頭、馬桶刷、水管接頭、套管螺絲、拖把簸箕等“戰(zhàn)利品”隨處可見,儼然就是一間“建材店”?!斑@些不起眼的小玩意,稍微修修都還能用!”在同事們眼里,史師傅是出了名的“過日子人”。
“現(xiàn)在,我們?nèi)粘K玫男×悴考緦?shí)現(xiàn)‘交壞領(lǐng)好,交舊仍領(lǐng)舊’常態(tài)化。去年,完成修舊利廢193項(xiàng),產(chǎn)生價(jià)值9.48萬元?!笔穾煾敌χf道,物業(yè)后勤單位比不了生產(chǎn)礦井,大到電機(jī)水泵,小到衛(wèi)生潔具,能修就修,省下的就是掙下的!
為了提高經(jīng)營管理水平,該公司堅(jiān)持推行全面預(yù)算管理,年初就將材料費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)等十項(xiàng)可控費(fèi)用指標(biāo),層層分解到基層單位和機(jī)關(guān)部門,實(shí)行月度經(jīng)營目標(biāo)考核,嚴(yán)格與工資收入掛鉤,大大激發(fā)了全員降本節(jié)支的意識。
與此同時,該公司整合內(nèi)部資源,還組建了自己的工程維修隊(duì)伍,集中管理實(shí)施小型維修和零星工程項(xiàng)目,建立健全制度,規(guī)范招投標(biāo)管理,簡化優(yōu)化工作流程,杜絕了過去基層單位各自為政,多頭支出,相互推諉扯皮問題,有效減少了各種材料、人工成本費(fèi)用的支出。
“過去,遇到零星工程、小型維修,總是要找社會上的維修人員來做,費(fèi)用非常大,全年僅外委項(xiàng)目就占了公司成本支出的一大項(xiàng)?!痹摴竟こ滩控?fù)責(zé)人曹衛(wèi)東如是說。
“創(chuàng)新”要得是真本領(lǐng)
“管道穿墻?不用砸地板,省時省力又省心,厲害,給你們點(diǎn)贊!”家住中心社區(qū)B2號樓的周大爺給入戶維修的工作人員豎起了大拇指。
管道穿墻術(shù)是該公司“五小創(chuàng)新”成果中的一項(xiàng)小改造,雖然這些小發(fā)明、小革新給企業(yè)節(jié)約不了多少錢,卻實(shí)實(shí)在在地培養(yǎng)了職工“學(xué)技術(shù)、提素質(zhì)”和“勤儉辦企”的意識。
“像這樣的創(chuàng)新成果有很多,諸如乒乓球撿拾神器、飲料瓶變清潔球等,都是工友們在實(shí)踐中總結(jié)發(fā)明的。”榮獲黃陵礦業(yè)勞動模范稱號的鄭紅是位“創(chuàng)新達(dá)人”,在她的帶領(lǐng)下,公寓每年的小發(fā)明小創(chuàng)造數(shù)量在全公司獨(dú)占鰲頭。
為鼓勵職工開展創(chuàng)新創(chuàng)效工作,該公司先后出臺了《修舊利廢管理辦法》、《科技成果考核獎勵辦法》等10多項(xiàng)管理制度,每年拿出一定資金獎勵技術(shù)革新項(xiàng)目。李學(xué)根表示,“今年起,公司將用在科技投入上面的資金占到主營業(yè)務(wù)收入的3%以上。”
80后的王宇樂是一名物業(yè)水暖維修工。這些天來,他一邊忙著檢修設(shè)備,一邊惦記著參加公司首屆技術(shù)比武的大事?!盁崛奂夹g(shù)是我最拿手的活,馬上要比賽了,利用這次檢修,我的好好練練手?!彼判臐M滿地說。
“這次技術(shù)比武是公司成立后的首場賽事,涵蓋后勤服務(wù)多個工種崗位,活動內(nèi)容豐富,形式多樣?!痹摴究偨?jīng)理王愛軍表示,在疫情常態(tài)化防控的特殊時期,公司開展這次活動,就是想通過全員賽馬,激發(fā)創(chuàng)新能力,穩(wěn)定職工隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)更多的能工巧匠。
“增收”主動向市場要效益
“抓住‘服務(wù)’這個中心,延伸物業(yè)增值服務(wù),增強(qiáng)‘造血’功能?!痹摴驹诔闪⒊跗诰托纬闪恕霸鍪?、增效、增盈”的全員共識。
新公司成立后,作為"三供一業(yè)"剝離母體,黃陵礦業(yè)公司采取“扶上馬,送一程”的辦法,為該公司的良好“開局”給予了很大幫助。
“去年,公司簽訂的對外服務(wù)協(xié)議有23項(xiàng),先后承包了雙龍礦職工餐廳、一號礦排矸山管理等業(yè)務(wù),新增營業(yè)收入110多萬元,實(shí)現(xiàn)年收入近7000萬元。”李學(xué)根自信地說,為盤活優(yōu)質(zhì)資源,我們將閑置辦公樓整體出租,堅(jiān)持主動向市場要效益,為承租單位提供了物業(yè)維修、保潔等服務(wù)。
與此同時,該公司積極拓展服務(wù)項(xiàng)目,成立礦區(qū)家政服務(wù)中心、開辟餐飲上門送餐服務(wù)、在小區(qū)安裝電動車充電樁、開通微信掃碼物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng),不斷引入“互聯(lián)網(wǎng)+后勤”的新型服務(wù)模式,為職工家屬提供生活便捷的同時,為公司市場化運(yùn)營注入活力,增添了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
“一年打基礎(chǔ),兩年強(qiáng)服務(wù),三年提品質(zhì),四年增效益,五年樹品牌?!痹谡劦浇窈蟮陌l(fā)展時,李學(xué)根滿懷信心地說,“力爭到‘十四五’末,將公司建成具有一定市場競爭力、品牌影響力,在省內(nèi)同行業(yè)中處于前列的后勤服務(wù)企業(yè)?!保ㄍ醣A?楊博)
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