“師傅們，你們辛苦了！我給你們送了點(diǎn)口罩，你們?yōu)榱宋覀兊陌踩?，天天守在這里為我們保駕護(hù)航，我作為小區(qū)的業(yè)主，給你們送點(diǎn)東西以表我的一點(diǎn)心意，我們會全力支持疫情防控工作，讓我們一起加油，讓疫情盡快結(jié)束?！边@是蒼村小區(qū)的一名住戶慰問門禁的工作人員的場景。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役打響之時(shí)，該公司就精準(zhǔn)施策、科學(xué)防疫，認(rèn)真組織黨員干部職工在管轄范圍的各個(gè)小區(qū)及公寓住宅區(qū)設(shè)關(guān)卡、量體溫、錄信息、嚴(yán)排查、細(xì)登記，各項(xiàng)疫情防控工作都在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中，奮戰(zhàn)在疫線的先鋒、戰(zhàn)士們?yōu)楦餍^(qū)的一方安全毅然守護(hù)著、捍衛(wèi)著，詮釋著自己的責(zé)任和使命。
繁瑣的進(jìn)出檢測程序影響了人員出入，引起了業(yè)主的強(qiáng)烈不滿，外圍人員更是被隔離在外，時(shí)常會出現(xiàn)業(yè)主和外圍人員與門禁工作人員爭吵現(xiàn)象，甚至于有些老年人與門禁工作人員沖撞拉扯。為了盡快取得業(yè)主的理解和支持，物業(yè)管理中心加強(qiáng)門禁工作人員的服務(wù)意識，并安排客服人員協(xié)同上崗，向每一位進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主耐心解釋，并精心制作了疫情防控語音播報(bào)，每天在小區(qū)巡回播報(bào)，在小區(qū)微信群宣傳疫情的危害和防控措施、并在小區(qū)住宅樓入戶門張貼各種防控要求、防控措施，通過一系列的宣傳播報(bào)和耐心解釋，取得了業(yè)主的理解和支持！
“為了讓業(yè)主能夠從了解這次疫情防控，再到理解在疫情防控中所作的一切工作，我們創(chuàng)新了一些暖心的服務(wù)方式，如為留觀人員上門購買電、電梯轎廂配備紙巾、推行防疫宣傳車、防疫消毒車等，切實(shí)為廣大的職工家屬們服務(wù)好，更是希望能夠得到他們的大力支持?！痹摴疚飿I(yè)支部書記劉剛說道。
小區(qū)業(yè)主劉大爺動情的說：“疫難降臨顯擔(dān)當(dāng)、業(yè)主物業(yè)一家親”，你們辛苦了，你們所做的一切，我們都看到了，每天消毒是為了我們的安全，你們檢測點(diǎn)嚴(yán)格把控是為了我們的安全，我們每天進(jìn)出小區(qū)要檢測、要證件這對于我們來說是小麻煩，你們不厭其煩的重復(fù)測溫、檢查證件，你們承擔(dān)的是大麻煩、大責(zé)任，你們這是為我們小區(qū)的每一個(gè)人負(fù)責(zé)，感謝你們，非常感謝你們，給你們送點(diǎn)吃的、喝的、用的這只是我們想要感謝的一點(diǎn)心意，你們辛苦了！
“疫情無情人有情，無論是抗擊疫情的“前線”還是默默堅(jiān)守的“后方”，我們黃礦的每一位黨員職工干部都以自己不同的方式傳播著正能量和戰(zhàn)勝疫情的決心，這次再次收到小區(qū)業(yè)主的慰問，這是對我們的理解，對我們的肯定，這讓奮戰(zhàn)在疫情防控一線的戰(zhàn)士們更加的精神飽滿，更加堅(jiān)定了打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心和決心?！泵弘妼?shí)業(yè)物業(yè)管理中心副主任王銅川對筆者說道。
截止目前蒼村小區(qū)門禁的工作人員，已經(jīng)接到了12名小區(qū)的業(yè)主送來的慰問品，有口罩、護(hù)目鏡、電池、礦泉水、水果、方便面等。這是信任的表達(dá)，也是愛的詮釋?。▌?nbsp; 楊博）
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