為進一步加強管理、優(yōu)化服務,提供信息式、便捷式的后勤服務,煤電實業(yè)公司在近期推出一款“微信+手機銀行移動支付的便捷服務方式,贏得了社區(qū)居民的連連點贊。什么情況?一起來看。
針對礦區(qū)業(yè)主購買水電費一事,該公司堅持以居民身邊的小事為導向,積極開動腦筋、創(chuàng)新服務方式,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,在工作人員的精心努力下,整整用了10天時間,將中心社區(qū)中的老區(qū)876 臺傳統(tǒng)水電表全部更換為智能水電表,同時,該公司與銀行積極對接,實現(xiàn)了建行手機銀行與微信公眾號同時繳費的優(yōu)質服務,轄區(qū)居民只要“一機在手”,即可實現(xiàn)自助購買水,便捷高效,真正讓業(yè)主實現(xiàn)了“少跑腿”的優(yōu)質服務。
“以前,小區(qū)居民交水電費都要到物業(yè)服務大廳去交費,隨身帶現(xiàn)金不說,人多的時候還要排隊,既麻煩還浪費時間?,F(xiàn)在,我只要打開微信掃一掃就可以支付,而且還可以隨時隨地交水費,再也不用跑到物業(yè)大廳交水費了,真方便!”小區(qū)居民李大哥拿著手機正在試著購買水電。
“我爸身體不太好,上樓下樓腿腳不方便,‘移動支付’購買水電這項業(yè)務實現(xiàn)后,我也就不用擔心老人家一個人跑出去購買水電了,只要家里沒水電,一個電話就能解決的事情啊,真方便?!?0歲出頭的王大姐激動的說道。
據(jù)了解,該公司緊接著還會把物業(yè)費、電費等納入電子移動支付范圍,更好的利用互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等現(xiàn)代科技手段,為轄內職工群眾提供更加最大化的便利服務,緊緊圍繞轄內居民的所需、所急、所困發(fā)揮服務優(yōu)勢,為探索和打造現(xiàn)代化的“智慧社區(qū)”不斷努力。(楊博 邱茉莉)
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