刊登于中國煤炭報2019年3月26日6版民生版面
“小王,看看咱們的小藥箱有沒有過期的藥,記得及時更換??!”3月18日,陜煤集團黃陵礦業(yè)煤電實業(yè)公司離退休管理中心銅川工作站負責(zé)人劉文俠對工作人員說道,“我們配備這個愛心小藥箱,就是要以備不時之需,可不是做樣子啊!”
作為國有企業(yè)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”分離移交企業(yè),成立于2018年9月的黃陵礦業(yè)煤電實業(yè)有限公司整合了原黃陵礦業(yè)生活服務(wù)分公司和陜西蒼村社區(qū)管理中心的全部業(yè)務(wù),不僅擔(dān)負著礦區(qū)生活后勤服務(wù)業(yè)務(wù),還肩負著礦區(qū)約4000名離退休職工的管理與服務(wù)工作。
“公司組建以來,我們堅持將‘五心’工作法貫穿離退休管理工作始終,用愛心、細心、熱心、耐心和信心換取服務(wù)對象的信任和真情,贏得了礦區(qū)離退休職工的廣泛贊譽?!痹摴痉止茈x退休工作的負責(zé)人表示,“用心用情做好退管服務(wù)工作始終是我們的初心和追求?!?/p>
“退休幾十年了,如今身體是越來越差,有時來單位辦點事,家里人還真擔(dān)心我們的身體?!蓖诵萋毠埓鬆?shù)弥斯苤行臑榍皝磙k事的老伙計們配備了應(yīng)急愛心小藥箱,高興得見人就夸,“退管服務(wù)工作做得細、想得周全!”
愛心小藥箱里不僅裝著應(yīng)急救急的常用藥,還裝著退管中心對離退休職工的一片赤誠之心?!拔覀兎?wù)的退休職工年齡普遍偏大,加之異地居住者居多,經(jīng)常會遇到前來辦業(yè)務(wù)的個別老同志身體有不適感,這個小藥箱能幫助大家解決一些問題?!惫倦x退休管理中心副主任余奕萱說。
小藥箱,大作用?!坝辛诉@個小藥箱,若是身體突然出現(xiàn)不適的小狀況,我們肯定就不慌了?!?68歲的退休職工張大媽對愛心小藥箱的配備連連稱贊,“像我們這把年紀(jì)的人,成天藥不離身,這個小藥箱讓我們有了回到家的感覺。”
“今年是公司的作風(fēng)轉(zhuǎn)變年,小藥箱的配備是我們提升退管服務(wù)工作質(zhì)量的一個縮影,細節(jié)決定成敗!”該公司離退休黨支部書記劉振海激動地說,退管服務(wù)工作就是要從細節(jié)入手,要讓每一位前來辦事的老同志感受到組織的呵護和關(guān)愛,體驗到“家”的溫暖。
“針對常見的中暑、感冒發(fā)燒、扭傷等情況,我們配置了創(chuàng)可貼、風(fēng)油精、感冒發(fā)燒藥、消毒酒精、溫度計等?!?劉文俠表示,常用藥的配備,為及時處理老同志的突發(fā)小傷害提供了應(yīng)急保障,最大限度地方便了大家。
愛心小藥箱不僅為礦區(qū)離退休職工送去了愛心,帶去了方便,更讓他們感受到了企業(yè)的呵護和關(guān)愛,也贏得了大家的歡迎與好評,營造出了溫馨和諧的氛圍。
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