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1月30日，公司2019年信訪穩(wěn)定工作座談會在二樓會議室召開。公司副總經(jīng)理劉文出席會議，黨委工作部、人力資源部、工會、行政管理部、安保中心負責人，公司信訪辦全體成員及各單位信訪工作負責人、信訪辦主任參加此次會議。

會議傳達了陜煤集團2019年信訪穩(wěn)定工作會議精神；通報了公司2018年信訪事項受理情況及信訪穩(wěn)定工作考核結(jié)果。

劉文對公司2018年信訪穩(wěn)定工作進行了總結(jié)，他指出，2018年，公司上下認真貫徹落實集團公司關(guān)于做好信訪維穩(wěn)工作的系列要求，多措并舉扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，全力維護職工的合法權(quán)益，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。公司信訪案件較上年同期下降60% ，為公司追趕超越，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展實現(xiàn)提供了有力保障。

就進一步做好2019年信訪穩(wěn)定工作。劉文提出了四點要求：一是提高站位，增強做好信訪穩(wěn)定工作的責任感和使命感。要求廣大信訪干部用“四個意識”提升信訪工作境界，把職工群眾的小事當作自己的大事,在辦理每件信訪事項中維護好職工群眾合法權(quán)益,讓職工感受到公平正義、感受到黨的溫暖。二是強基固本，推進信訪工作規(guī)范化、流程化。要抓好制度完善，嚴格信訪辦理程序，將每個信訪案件辦成“鐵案”；全面推行信訪案件網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)陽光信訪；進一步加強信訪干部隊伍建設(shè)，著力提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是精準施策，合理化解各類信訪矛盾。要落實好信訪責任，抓好初信初訪環(huán)節(jié)；堅持依法治企，要采取法律手段維護公司利益；妥善處理歷史遺留問題，保護廣大職工合法權(quán)益。四是源頭穩(wěn)控，建立信訪長效機制。要超前防范，做好各類矛盾化解，做好重大事項的風險評估；加強輿論引導、信息公開和政策宣傳解釋力度；用好用足政策，做好困難幫扶。加強監(jiān)督考核，切實發(fā)揮考核的激勵作用。

會上，一號煤礦、二號煤礦、雙龍煤業(yè)、瑞能煤業(yè)、黃陵煤電實業(yè)公司等5家單位信訪工作負責人分別做了經(jīng)驗交流。

公司辦公室主任張新苗主持會議并提出要求，各單位要結(jié)合本單位信訪工作實際開展逐項排查，切實轉(zhuǎn)變思想觀念、從思想認識方面要高度重視信訪穩(wěn)定工作；要進一步健全信訪穩(wěn)定工作體制機制，杜絕個別單位組織機構(gòu)不完善、制度不健全以及信訪事件督辦、回訪、辦結(jié)不及時等問題；要牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，把群眾的事當大事來抓，認真做好各項服務(wù)工作；要強化責任擔當，積極為職工群眾排憂解難、為企業(yè)發(fā)展守住穩(wěn)定底線。（藺文強 賈張杰）