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為了給礦區(qū)廣大職工家屬提供更為便捷的服務(wù)，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，生活服務(wù)分公司和專業(yè)的軟件開發(fā)公司精誠合作，通過近一個月的研發(fā)，給黃陵礦區(qū)后勤服務(wù)量身定做的信息服務(wù)平臺終于投入使用了。

黃礦后勤服務(wù)信息平臺設(shè)計新穎，功能齊全，操作簡單，使用方便，服務(wù)范圍廣，現(xiàn)已研發(fā)具備四大功能。一是通知公告，把物業(yè)、公寓、餐廳、幼兒園的公告信息及時準(zhǔn)確的發(fā)送到住戶職工的手中，一目了然，讓住戶根據(jù)實(shí)際情況合理安排日常工作和生活；二是物業(yè)報修。當(dāng)家中出現(xiàn)需要維修的水電問題您不必親自來物業(yè)報修，在軟件中輸入您需要維修的問題，工作人員將上門服務(wù)；三是物業(yè)費(fèi)收繳。礦區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳很大一部分是在職工的工資中扣除，還有一部分是住戶自己每月到物業(yè)繳費(fèi)，極不方便，有時候還因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)用和住戶產(chǎn)生誤會。信息平臺將物業(yè)費(fèi)收繳也包含在內(nèi)，住戶足不出戶就能繳費(fèi)，再也不用跑冤枉路。四是服務(wù)投訴。小區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍廣是不爭的事實(shí)，日常工作檢查死角在所難免，住戶發(fā)現(xiàn)問題及時在軟件中和值班人員溝通說明，將以最快的速度解決存在的問題，提高住戶的滿意度。

據(jù)了解，在此軟件開始運(yùn)行后，還將陸續(xù)完善互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括：物流系統(tǒng)、水電費(fèi)收繳、住戶內(nèi)部溝通模塊等，條件成熟后，也會將超市和商鋪聯(lián)網(wǎng)互通，給住戶提供最新的消費(fèi)信息，最大限度給廣大業(yè)主提供便捷服務(wù)。

智能化物業(yè)是物業(yè)管理中心一直努力的目標(biāo)，“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理服務(wù)模式，將是今后物業(yè)管理的必然趨勢，也能更好的開展社區(qū)智能生活服務(wù)，將為物業(yè)現(xiàn)代化管理注入新動力。該公司也將以此為契機(jī)，繼續(xù)完善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，努力打造國家級物業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。（石飛飛）