為保障煤場秩序,更好的服務(wù)運(yùn)煤車輛,近日,雙龍煤業(yè)組織職工對選煤樓主要運(yùn)輸干線進(jìn)行了路標(biāo)刷漆,一排排路標(biāo)紅黃相間,仿佛一個個站著軍姿的軍人守護(hù)著運(yùn)輸車輛的安全,保障著該礦煤場運(yùn)輸秩序的暢通。
據(jù)悉,一直以來,雙龍煤業(yè)將煤場管理作為銷售管理的前沿工作來抓,為保證運(yùn)輸效率,該礦對原運(yùn)輸?shù)匕踹M(jìn)行了升級改造,對煤場進(jìn)行了擴(kuò)充,對環(huán)境進(jìn)行了美化。技改工作開展以來,該礦又將煤場硬化美化作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作提上日程,今年10月底,在多方努力下,該礦煤場硬化工作大部分已經(jīng)完成,煤場環(huán)境得到了很大改觀。
“以前一遇到雨天,煤場處處都是煤泥,不僅司機(jī)們沒有下腳的地方,車輪還容易陷進(jìn)去,影響通行,現(xiàn)在這個難題終于解決了,運(yùn)煤裝車的時間也大大縮短了,效率更高了?!币幻\(yùn)煤司機(jī)如是說。
該礦在持續(xù)改善煤場環(huán)境的同時,還從銷售人員素質(zhì)提升上下功夫,要求銷售管理人員,從管理干部到業(yè)務(wù)人員,再到鏟車司機(jī),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,將顧客當(dāng)成上帝,耐心講解,細(xì)致服務(wù),做到24小時不斷崗,為運(yùn)煤司機(jī)提供熱水和信息服務(wù),將銷售窗口打造成“綠色窗口”,暢通銷售環(huán)節(jié)的每個流程,為全年安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。(韓建英)
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