“以前我要咨詢事情要么給退管辦的工作人員打電話，要么就爬五層樓到退休職工管理辦公室，年齡大了腿腳也不方便，上個(gè)樓太費(fèi)勁，現(xiàn)在讓兒子給我申請(qǐng)了微信號(hào)，有啥事就在微信上咨詢，真是太方便了！”退休職工肖某說。
隨著智能手機(jī)的普及和使用，為煤礦事業(yè)奮斗了一輩子的前輩們也緊跟時(shí)代潮流，有了自己的QQ號(hào)、微信號(hào)，生活中充滿了時(shí)尚范兒。退休管理辦本著“關(guān)愛老人，真誠服務(wù)每位黃礦退休職工及家屬”的宗旨，近日推出了黃礦退管辦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)微信公眾號(hào)。該公眾號(hào)主要發(fā)布礦區(qū)退休職工的相關(guān)福利待遇發(fā)放通知、退休管理工作動(dòng)態(tài)、退休職工的風(fēng)采、養(yǎng)生保健知識(shí)以及退休工資、福利待遇、醫(yī)療報(bào)銷等問題咨詢，解惑退休職工關(guān)心的問題，傳遞公司發(fā)展的動(dòng)態(tài)，為退休職工思想引航、生活添樂、健康把脈。
近年來，隨著礦區(qū)退休職工人數(shù)的增加，為了更好地服務(wù)廣大退休職工及家屬，生活服務(wù)分公司先后創(chuàng)建了黃礦退管辦QQ群號(hào)、企信通等信息平臺(tái)，及時(shí)向退休職工公布相關(guān)信息。2014年還首次通過QQ視頻開展退休職工養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，極大地方便了異地居住和行動(dòng)不便的退休職工。退休職工還可通過這些網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行養(yǎng)老、醫(yī)療待遇查詢和相關(guān)政策在線咨詢，得到了礦區(qū)退休職工的一致好評(píng)。（劉成苗 余奕萱）
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