本網(wǎng)訊 黃陵實(shí)業(yè)中心小區(qū)物業(yè)辦深入了解業(yè)主的深層次需求,將物業(yè)服務(wù)做精、做好、做細(xì)、做專,通過不斷優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù),引領(lǐng)小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平的不斷提升。
為了加強(qiáng)物業(yè)管理與業(yè)主之間的交流,建立良好的溝通渠道,中心小區(qū)物業(yè)率先推行短信平臺服務(wù),將小區(qū)日常管理中需要的臨時(shí)通知、物業(yè)費(fèi)的催繳、小區(qū)活動等通過短信平臺的方式告知業(yè)主,實(shí)現(xiàn)“無紙化”服務(wù),既節(jié)省了辦公耗材資源,又方便了業(yè)主,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平的提高。
中心小區(qū)物業(yè)秉承公司先進(jìn)的管理和服務(wù)理念,與標(biāo)準(zhǔn)考核相互配合,使服務(wù)細(xì)微化、精細(xì)化。要求每個保潔人員實(shí)施片區(qū)保潔,責(zé)任到人,明確規(guī)定宣傳牌、休閑座椅、健身器材等每天的清潔次數(shù)、方法、清潔度等。另外,在公廁內(nèi)張貼可愛的卡通形象,提醒大家講究衛(wèi)生,保持公廁良好的衛(wèi)生環(huán)境。細(xì)微服務(wù)不勝枚舉,個個體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的管理和服務(wù)理念,大大提高了業(yè)主的滿意度。
中心小區(qū)物業(yè)根據(jù)業(yè)主不同的需求,提供細(xì)致、貼心的增值服務(wù)。主要包括室內(nèi)家居日常清潔、代售直飲水卡,銷售水暖五金配件等,滿足業(yè)主更多的需求,提升業(yè)主的生活質(zhì)量,為廣大業(yè)主提供便利。(張明敏)
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