“客服中心嗎，我是12號(hào)樓的住戶，家里暖氣漏水，請(qǐng)趕緊來維修?！薄昂?，不要急，馬上去維修?！边@是近日，蒼村社區(qū)物管中心值班人員和住戶在電話里的一段對(duì)話。問清該住戶家庭住址后，值班人員立馬前往該住戶家中更換了供暖回水管道，排除了故障，整個(gè)過程用了不到兩個(gè)小時(shí)。
據(jù)悉，11月份以來，蒼村社區(qū)以礦業(yè)公司開展的“提升后勤服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)”為契機(jī)，牢固樹立“職工群眾利益無小事”思想，結(jié)合當(dāng)前供暖工作，檢修集中供暖區(qū)域的供暖管網(wǎng)堵塞、漏水，進(jìn)行無集中供暖區(qū)域防毒氣中毒、消防檢查，為職工群眾排憂解難，提高職工群眾的生活品質(zhì)。
“我們社區(qū)供暖前雖然做了供暖檢修、保溫、保養(yǎng)、烘爐、水質(zhì)化驗(yàn)、試水等大量的準(zhǔn)備工作，但由于供暖設(shè)施設(shè)備老化，起爐后1-13號(hào)住宅樓和辦公樓等集中供暖區(qū)域的檢修工作亦然繁重。”該社區(qū)負(fù)責(zé)人告訴筆者。
為了社區(qū)供暖這一民心工程深入人心，確保每一戶職工溫暖過冬，蒼村社區(qū)物管中心干部職工加班加點(diǎn)，歷時(shí)兩天兩夜連續(xù)搶修作戰(zhàn)，圓滿完成了供暖鍋爐頂主回水管道漏水截止閥和幾個(gè)分支供熱、回水芯子脫落的閥門的更換工作，恢復(fù)了正常供暖。
“13號(hào)樓是新建樓，今年是頭一次供暖，剛開始確實(shí)不怎么熱，我們住戶都商量好了，熱氣不熱就不交采暖費(fèi)。沒想到這么快就修好了，今年可以過一個(gè)暖冬了！”13號(hào)樓住戶在該社區(qū)收費(fèi)室一邊交暖氣費(fèi)，一邊對(duì)收費(fèi)員說道。原來，針對(duì)新建13號(hào)住宅樓暖氣不熱問題，該社區(qū)物管中心采取了在供熱和加水主管道之間焊接管道、安裝閥門，增加13號(hào)住宅樓供熱、加水循環(huán)量，住戶家里溫暖得到了明顯提升。
“家里的暖氣熱不熱，對(duì)供暖工作有什么意見和要求，請(qǐng)及時(shí)反映，以便我們改進(jìn)工作?！薄芭瘹夂弥ǎ憧次以诩叶疾挥么┩馓?。”面對(duì)蒼村社區(qū)針對(duì)今年冬季供暖情況的調(diào)查時(shí)，13號(hào)樓一樓住戶高興地說到。（王軍民）
版權(quán)所有：陜西陜煤黃陵礦業(yè)有限公司（黃陵礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司）
地址：陜西省黃陵縣店頭鎮(zhèn) 郵編：727307 技術(shù)支持：黃陵礦業(yè)信息中心
Copyright(C) 2011 Huangling Mining Group E-mail：txzx@hlkyjt.com.cn
陜公網(wǎng)安備61063202000102號(hào)
陜ICP備案05006082號(hào)
